接待标准：
1、【交通标准】各地-西宁空调火车硬卧（随机出票，不指定铺位，不含各地市至出发火车站的小交通费用），西宁-拉萨-林芝往返有氧硬卧/软卧
2、【用车标准】当地正规旅游车，车型根据此团人数而定，保证每人1正座，若客人自行放弃行程，车费不予以退还,因西藏特殊气候条件，旅游车辆均不能开空调设施，因高原长时间行车，途中车负负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请做好心理准备。
3、【用餐标准】八菜一汤，十人一桌（人数不足菜量酌减），含特色石锅鸡、牦牛肉汤锅。
行程中团队用餐，客人自愿放弃，费用不退。
、【住宿标准】全程入住当地三星酒店双标间（不含单房差，产生单男单女安排拼房或三人间或加床）。
6、【导服标准】导游陪同服务，地接导游讲解服务；因西藏旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务无法与内地导游相比较，请谅解。
7、【保险说明】旅行社责任险 （强烈建议客人在报名时购买旅游意外险，客人也可以根据个人需求自行购买高原险或航空险等其他险种）
8、【收客标准】身体健康。有严重高血压、心脏病、哮喘病、有过中风病史等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加。

【门票标准】行程所列景点门票和景交均不含；
根据我们多年操作老年团队的经验，因整团客人的精力体力参差不齐，游览景点的意愿也各不相同，我们在设计
行程时没有核算行程中部分景点门票费用。因此，游客可根据需要自愿决定是否参观景点。由于有些景点门票需
要提前预定，为了不耽误行程和游览时间，所以在火车上全陪导游会提前统计参加游览景点人数。请游客们配合，不愿参观的需在景区门口等候。表格所列门票价格和政策仅供参考、以当地旅游景区政策为准！（赠送景点如遇自愿放弃，不去不退费）。
景点 60周岁以下 60－69周岁 70周岁以上
察尔汗盐湖+景交 40+60 0+60 0+60
翡翠湖+景交 50+60 0+60 0+60
巴松措+观光车 120+50 60+50 50
雅鲁藏布大峡谷（含门票+观光车+自助餐） 290 215 140
布达拉宫 200 100 100
羊卓雍措 60 60 0
大昭寺 85 85 85
总计 1015 690 495

特别提醒：
1、有效证件：请参加本次活动的老年朋友随身携带好身份证件。
2、大交通：火车的车容车貌、设施、卫生、沿途站点加水、开水供应和餐车服务均由铁路部门负责，不属于旅行社范畴，若有意见或建议可自行向铁路主管部门反映。
3、小交通：根据客人体力和精力的不同，部分景区设有方便客人观光的景区小交通（如索道、观光电梯、换车费等），可自由自愿选择，具体价格以景区政策为准！
4、发团条件：专列、包船、系列团均有交通部门规定的固定成团人数，专列如未达到要求人数则改走正班车，开行日期和路线以铁路部门最终命令为准，系列团最低成团人数以合同签订为准。
5、健康说明：因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。 旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意； 报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》；有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。虽然专列上有配备医护人员，但主要是处理行程中的临时小疾病；并且专列条件有限，不能将此行为作为您的医疗保障。有严重高血压、心脏病、哮喘病、有过中风病史等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加。
6、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
7、旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险：建议客人出行前自行购买一份旅游意外险。
8、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
9、行程调整：以上行程供参考，届时在保证不减少景点不降低服务标准的情况下，旅行社有权根据实际情况对行程顺序做出相应调整；行程景点顺序以实际安排为准，如遇政府和景区原因性景点暂时关闭，调整游览时间，如行程时间内无法安排，按照游客缴纳的实际门票费用退游客。
10、购物和自费游览活动说明：按照《旅游法》第三十五条规定，“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外”。游客如有购物和自费活动需要，抵达当地后，在不影响其他旅游者的行程安排前提下，另行签订补充协议后安排。
分铺原则及退票损失：为平衡团队票铺位情况，1人报名为中铺，2人报名1上1下或2中铺，活动价格已对上铺做出优惠，因此铺位差价以活动价格为准，不以实际票面核算。3人上中下铺，合同签订后如办理改签或退票按铁路部门相关要求扣除票损，但是有氧专列系包车性质，合同签订后车票不办理改签、分乘、变径或退票。其余按旅游合同执行。退票需本人持身份证原件前往火车站退票窗口退票。

进藏注意事项：
酒店：因西藏特殊条件所致，绝大部分酒店与内地同级酒店相比，在硬件和软件方面都要要稍逊一筹；西藏因特殊的地域和文化，酒店工作人员的服务意识相对比较淡薄、态度比较直率，请广大客人谅解；大部分的酒店无空调，如需加被子可联系前台服务员；西藏酒店大都采用太阳能热水供应，如遇天气阴天的情况下，房间的热水可能不太热；入住酒店时请客人自行交纳房卡押金。
用餐：早餐在酒店用,如出发较早,由酒店安排路早（较为简单）西藏气候特殊,物价偏贵,请您对用餐做好心理准备;如游客自已放弃用餐的，餐费一律不退；因道路限速而造成的用餐不准时，请您自备一些干粮。
用车：专用旅游车，保证一人一座，我社根据人员多少调配车型，行车期间一般不开空调。一：西藏气候温度适中;二：高原气候，开空调会使动力不足，司机难驾驭，路途遥远/艰险，会导致上坡受阻。
布达拉宫游览：布达拉宫世界文化遗产每年旺季期间布宫限制参观，为保证所有客人顺利参观，我社通过： 团队票/散客票/单位参观票/政府特批票等解决。 因不同渠道的特殊要求，请客人无条件听从导游安排。大致分为以下情况：1：每个大团拆分成多个小团体 2：每个小团体按不同时间参观,也会出现较长时间等待的情况 3：每个小团体跟随不同导游进入(有些渠道无法安排导游陪同)；布宫须凭实名制参观,名单由旅行社提前递交布宫管理处审核,可能会随机打乱顺序,导致您不能和结伴者一同进入布宫参观,敬请您谅解。4：我社提供购票凭证，自行排队办理购票手续因布宫每天限制参观人数，为保证每一位游客都能参观到布宫，合同上的行程参观顺序可能会前后调整，请您理解。
温馨提示：
1、进藏身体条件：西藏属于高海拔特殊旅游地区，进藏前先要对自己身体进行一次全面体检，并得到医生的认可方能进藏。 以下疾病或情况不能前往西藏旅游：各种质性心脏病，显著性心律失常或静息心率>100次/分 高血压II期以上。各种血液病，脑血管疾病，慢性呼吸系统疾病，中度以上阻塞性疾病，如支气管哮喘，支气管扩张，肺气肿，活动性肺结核，尘肺病。现患重症感冒，上呼吸道感染，曾确诊过高原肺水肿，脑水肿，血压增高明显高原病。 上诉疾病如游客有所隐瞒未告知旅行社人员，产生任何问题均由游客承担。
2、进藏前睡眠和休息要充足，进入高原之前，禁止烟酒，防止上呼吸道感染。避免过于劳累，要养精蓄锐充分休息好。适当服西洋参、红景天等，以增强机体的抗缺氧能力。
3、关于高反：所有进藏的客人在第一天都会或多或少的出现高原反应的症状，如头晕头疼胸闷等。需要注意多喝水多休息少运动当晚不洗澡，严重可去附近的医院或诊所治疗，调整好心态调整好状态，西藏迷人的风景等您欣赏。
4、随身物品：到西藏游客最好备些旅游常用药品：如，红景天、高原安、肌肝口服液、感冒药、肠胃药、消炎药、老牌头痛粉、阿斯匹林、安定等；高海拔地区，日照强烈，早晚温差大，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，同时带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏等物品。
5、自然条件：西藏地区雨季泥石流、塌方情况时有发生。若因自然灾害等不可抗拒的因素取造成约定行程不能完成，只退不产生的门票费用（赠送项目不退），其他团款不退，也不予补偿。行车时间也较长，车辆容易发生抛锚（西藏旅游车一般不开空调）。
6、摄影禁忌：西藏寺庙建筑风格独特，遇上节日，藏人衣着更是华丽，色彩缤纷，请勿偷拍，（部分地方注明拍摄需付款）。可拍摄，每张20元或更高价；拍摄人物，尤其是妇女，也要小心，藏人未必都喜欢被人拍摄，为避免不必要的麻烦，取景前最好先打招呼。
7、购物/特产：西藏藏药及其出名有冬虫夏草、藏红花、红景天、雪莲、灵芝等，尤以虫草、藏红花等名贵药材，藏药疗效亦佳。西藏特产为牦牛肉,尼木藏香,亚东木耳，林芝松茸，天珠，蜜蜡等。路边摊厕所餐厅附近一带假冒伪劣多，宜谨慎。如需购藏药特产等询问导游详细情。
8、尊重导游：旅途中，切忌我行我素，要有集体观念和时间观念，在高原气候恶劣，有时行走一天也无人烟，若掉队或没有按预定计划到达住宿地，若遇塌方等情况，产生问题要配合及服从导游安排。
其它小节：西藏地治安很好，车站、巴士站、八角街附近较混乱，要小心财物。若在偏远地区及夜间外出应结伴同行，不要单独行动，不要掉队和离团。西藏企事业单位或商店上下班时间：09：30-13：30，下午15：30-18：30，西藏旅游一定带足够现金，取现金刷卡没有内地如此方便。
9、互相配合：此线旅途长且艰难，团友间应本着团结友爱的精神，互相帮助、互相支持。互相鼓励、互相理解，并积极配合导游、司机完成旅途工作，使旅途愉快和顺利。

分铺原则及退票损失：为平衡团队票铺位情况，1人报名为中铺，2人报名1上1下或2中铺，活动价格已对上铺做出优惠，因此铺位差价以活动价格为准，不以实际票面核算。3人上中下铺，合同签订后如办理改签或退票按铁路部门相关要求扣除票损，但是有氧专列系包车性质，合同签订后车票不办理改签、分乘、变径或退票。其余按旅游合同执行。退票需本人持身份证原件前往火车站退票窗口退票。