铂金接待标准：
交通】什邡号精品熊猫专列标准四人间席位+旅游当地专用空调旅游车辆。
紫金接待标准：【交通】什邡号精品熊猫专列高级四人间席位+旅游当地专用空调旅游车辆。
【餐饮】全程享用15次早餐，32次正餐。
餐食标准为：列车上，早餐40元/人，正餐80元/人；旅游当地，早餐为酒店早餐，正餐70元/人，其中安排6次特色餐：布尔津冷水鱼、清炖羊肉、烤全羊、喀什清真餐、塔县牦牛肉火锅、火吐鲁番水果宴，标准为100-150元/人。
说明：全程餐食为团体用餐安排，不吃不退，敬请谅解！
【住宿】乌鲁木齐/喀什/吐鲁番/伊宁为网评五钻酒店；禾木景区/贾登峪安排特色民宿；塔县/那拉提/巴音为网评四钻酒店。
【门票】全含行程内景区门票及景区交通。
说明：门票及景区交通车已按团队价核算，不再执行任何优惠，且不用不退，敬请理解！
【导游和服务人员】当地优秀导游；全程陪同服务人员；熊猫专列上配列车管家。
【保险】团体旅游意外伤害险一份。
说明：保额最高20 万元，具体旅游期间出险发生理赔以保险公司相关条款为准：非旅行社原因造成的各类意外伤害，产生费用由游客先行垫付，事后按照保险公司相关规定进行赔付。因客人自身疾病产生的费用请自理，不属保险责任范畴。

【餐饮】全程享用9次早餐，22次正餐。
餐食标准为：旅游当地，早餐为酒店早餐，正餐50元/人。另安排5次特色餐：布尔津冷水鱼、清炖羊肉、烤全羊、喀什清真餐、吐鲁番水果宴，标准为100-120元/人。
说明：全程餐食为团体用餐安排，不吃不退，敬请谅解！
【住宿】乌鲁木齐/喀什/吐鲁番为网评五钻酒店；伊宁安排网评四钻酒店；贾登峪/布尔津安排特色民宿；塔县/那拉提/巴音为网评三钻酒店。
【导游和服务人员】当地优秀导游；全程陪同服务人员；熊猫专列上配列车管家。
【保险】团体旅游意外伤害险一份。
说明：保额最高20 万元，具体旅游期间出险发生理赔以保险公司相关条款为准：非旅行社原因造成的各类意外伤害，产生费用由游客先行垫付，事后按照保险公司相关规定进行赔付。因客人自身疾病产生的费用请自理，不属保险责任范畴。
【儿童接待标准】12周岁以下：不含列车铺位、酒店住宿及酒店早餐、门票景交，含车费、半餐、司导服务费等。12周岁以上：同成人标准操作。【儿童接待标准】12周岁以下：不含列车铺位、酒店住宿及酒店早餐、门票景交，含车费、半餐、司导服务费等。12周岁以上：同成人标准操作。

铂金接待不含：
1、列车上用餐敬请自理，餐厅车提供各类风味餐饮品点单服务。
2、全程景区门票均不含，依照景区政策游客现补门票，详情参阅《补充协议》参考门票价。
3、以上【服务标准】未列明的其他费用。
4、本次旅行选择在成都、兰州、乌鲁木齐上下熊猫专列的贵宾，从其他地区往返熊猫专列停靠站的交通费用请自理。
紫金接待不含：
1、以上【服务标准】未列明的其他费用。
2、本次旅行选择在成都、兰州、乌鲁木齐上下熊猫专列的贵宾，从其他地区往返熊猫专列停靠站的交通费用请自理。

1、有严重高血压、心脏病、哮喘病等易突发疾病及传染病、精神疾病等不宜出行疾病的患者谢绝参加。
说明：游客隐瞒病情产生的相应后果自负，对于病情严重者我社有权于行程进行中劝退或终止合同。
2、70周岁以上游客需提交半年内体检报告，75周岁以上还需直系亲属陪同。
铂金须知：❏《合同附件》特别约定及说明
1、游客清楚并知悉：铁路运输关系到国计民生，铁路运输组织遵循统一调度指挥原则，如因突发事件或相关部门调图、施工、线路事故、车辆故障、线路重线等不可抗拒的原因，致使旅游专列提前或延期的本社提前7 天通知，如致使旅游专列无法开行的，本社提前5 天通知，旅游社不承担任何违约责任。如出现上述情形，经协商后游客同意改期的，旅行社为已出大交通游客报销相关合理的改签费用。专列具体出发时间及停靠点以相关部门命令为准！因铁路系统调图、施工、线路事故、车辆故障、行车计划变更等原因致使旅游专列晚点等游客旅游行程受到影响的，均属于不可抗力因素，旅行社均不承担任何违约责任！
由于旅游专列为包车性质，旅行社需提前支付铁路部门履约保证金、酒店定金等费用，因此关于本专列游客报名后取消规则如下：
（1）收取旅游定金后如因个人原因取消，定金不予退还；
（2）出发日期前30天支付尾款，如因任何个人原因未能付清尾款，视为自动放弃，定金不予退还；
（2）出发日期前15-29天（含）如因个人原因取消出行，收取合同金额的50%；
（3）出团日期前1-14天（含）如因个人原因取消出行，收取合同金额的70%；
（4）出发日当天如因个人原因取消出行，收取合同金额的85%；
游客可在出发3 天前更换出游人员，不承担任何损失（如有代订机票等除外）。
以上条款为旅游合同的补充约定，如与主合同约定不一致的，以本补充约定为准。
2、此次行程均未含门票，游客根据年龄自行购买（也可导游协助购买）。
以下是此次行程各景点门票收费明细（仅供参考），所有门票价格均按当地景点公布价格执行为准！
景 点 60 岁以下 60-65 周岁 65-69 周岁 70 周岁以上
库车段 天山神秘大峡谷 41 21 0 0
喀什段 塔什库尔干石头城
+金草滩 40+11区间车 20+11区间车 0+11区间车 0+11区间车
白沙湖 40 20 0 0
清真寺+老城 30 15 0 0
香妃园 30+68 15+34 0+34 0+34
盘龙古道换车车费 125 125 125 125
塔吉克家访 35 35 35 35
卡拉库里湖 45 22 0 0
乌鲁木齐段 天山天池 95+60 区间车 48+60 区间车 30 区间车 30 区间车
吐鲁番段 坎儿井 40 20 0 0
火焰山 40 20 0 0
北屯段 喀纳斯 160+70 区间车 80+70 区间车 35 区间车 35 区间车
五彩滩 45 23 0 0
禾木 50+52 区间车 25+52 区间车 26 区间车 26 区间车
伊宁段 那拉提 95+24 区间车 48+24 区间车 12 区间车 12 区间车
天山花海 60+20区间车 30+20区间车 20区间车 20区间车
赛里木湖 70+75 直通车+25超公里费 70+75 直通车+25超公里费 75 直通车+25 超公里费 75直通车+25超公里费
巴音布鲁克 65+62区间车+电瓶车20 65+31区间车+电瓶车20 31区间车+电瓶车20 31区间车+电瓶车20
合 计 1593 1124 479 479
3、旅行社具有根据自身销售策略进行会员补贴、促销活动等自主定价及产品优惠的权利，游客报名后可能存在价格差异的问题，根据“自由交易”的原则，如遇此种情形，旅游者无权要求旅行社退还价差，敬请理解！
4、为了确保游客旅途愉快，保障游客人身安全，请各位游客抵达旅游地之后，一切活动听从导游安排；如游客擅自离团或参加其他团体活动，我社视为合同提前终止，我社将收取必要的费用。如因游客自身原因（包括但不限于不准时到集合地、私自外出无法联系等）造成景点及浏览时间有所变动或不能正常进行的，相关后果由游客自行承担，旅行社将不承担任何责任。
5、在自由活动期间，按行程约定旅行社不再提供司机、导游服务，敬请游客注意人身财产、安全。6、在行程中如对旅行社的服务或接待标准有异议，请在当地及时提出或及时联络本团导游解决，未能得到妥善处理的问题，请及时联络你报名的营业部，以便更好的解决；游客投诉以在旅游地填写的意见单（表）为主要依据。为了保障您的权益，请你务必认真填写，恕不受理因虚假填写或不填写意见单（表）而产生的后续争议和投诉。
7、如遇因天气、自然灾害、政府性政策、军事等人力不可抗拒因素，导致航空、火车、轮船延误取消滞留等所造成的一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任，造成景点不能游览的，旅行社负责退门票协议价；造成费用增加由客人自己承担；因不可抗因素导致行程变更或取消，我社尽力协调。根据实际行程情况，游客同意旅行社在保证不降低行程标准的情况下对行程游览和住房顺序进行前后调整。团队旅游，要有集体观念、时间观念，旅游途中不要私自活动，避免掉队，耽误团队时间。
8、在行程中如游客自行参加当地项目如：潜水、跳伞、滑雪、滑冰、滑翔、狩猎、攀岩、探险、武术、摔跤、特技、赛马、赛车、蹦极、卡丁车、漂流、骑马等高风险项目的，请根据自身身体健康情况及年纪因素考虑是否参加，本社建议独立出行的未成年人、55 岁以上老年人、有心脏病史及不适合参加以上项目的人群不要参加以上项目，以上项目存在一定安全风险！！！如在签约时代表人已签合约或是游客自由自主参加以上项目，视为已全部清楚并完全理解以上项目所存在的风险，由于游客自身原因造成的一切伤害均由游客自行负责。
9、凡患有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症等疾病或已经年满80 周岁以上的游客建议不要报名参团，如有隐瞒一切责任及因此产生的相关费用由游客自理！因75 岁以上老年人和3 岁以下的婴儿保险公司不承保或保额将依法调整为正常人群的50%等比例，如此年龄段游客参加旅行团，发生意外情况的将按保险公司相关规定进行理赔，保险公司赔偿不足部分游客自行承担。
10、我社在不减少景点的前提下，有权根据实际情况调整景点游览先后顺序或多个城市游览顺序，遇人力不可抗拒因素如塌方，大雪封山，塞车，罢工，列车等原因，造成专列行程变化（提前或延后结束行程），我社退还未产生的费用，不承担违约责任；
11、当地酒店及餐饮条件与内地有一定差距，请团友予以谅解，异地旅游用餐，较易引至水土不服，请游客自备常用药品。
12、用房原则：夫妻团员在不影响总用房数的前提下尽量安排同一房间，但若因此而出现单男单女房，导游或领队有权拆分夫妻或安排加床，要求单住的客人请自补单房差。
13、关于独库公路的特别提示及约定：本行程已安排穿越独库公路南段，独库公路每年受自然天气因素影响，开放时间有所不确定，2024年开放时间为6月01日。如因天气原因无法安排穿越独库公路，将采用乘坐熊猫专列什邡号从库车直接前往伊犁，旅行社按照700元/人退还相关费用。
14、客人在游程中发生意外伤害则由地接社协助客人入院检查治疗，并按国家法规程序办理相关保险索赔手续。如果在旅游行程中发生财务损害，或者身体受伤，必须在发生地报案和医检，如果游客自感没有问题而主动放弃并游完整个行程，回程后所产生的一切后果和费用，由游客自行承担。以上情况旅行社均不再承担任何其他赔付责任。
紫金须知：❏《合同附件》特别约定及说明
1、游客清楚并知悉：铁路运输关系到国计民生，铁路运输组织遵循统一调度指挥原则，如因突发事件或相关部门调图、施工、线路事故、车辆故障、线路重线等不可抗拒的原因，致使旅游专列提前或延期的本社提前7 天通知，如致使旅游专列无法开行的，本社提前5 天通知，旅游社不承担任何违约责任。如出现上述情形，经协商后游客同意改期的，旅行社为已出大交通游客报销相关合理的改签费用。专列具体出发时间及停靠点以相关部门命令为准！因铁路系统调图、施工、线路事故、车辆故障、行车计划变更等原因致使旅游专列晚点等游客旅游行程受到影响的，均属于不可抗力因素，旅行社均不承担任何违约责任！
由于旅游专列为包车性质，旅行社需提前支付铁路部门履约保证金、酒店定金等费用，因此关于本专列游客报名后取消规则如下：
（1）收取旅游定金后如因个人原因取消，定金不予退还；
（2）出发日期前30天支付尾款，如因任何个人原因未能付清尾款，视为自动放弃，定金不予退还；
（3）出发日期前15-29天（含）如因个人原因取消出行，收取合同金额的50%；
（4）出团日期前1-14天（含）如因个人原因取消出行，收取合同金额的70%；
（5）出发日当天如因个人原因取消出行，收取合同金额的85%；
游客可在出发3 天前更换出游人员，不承担任何损失（如有代订机票等除外）。
以上条款为旅游合同的补充约定，如与主合同约定不一致的，以本补充约定为准。
2、旅行社具有根据自身销售策略进行会员补贴、促销活动等自主定价及产品优惠的权利，游客报名后可能存在价格差异的问题，根据“自由交易”的原则，如遇此种情形，旅游者无权要求旅行社退还价差，敬请理解！
3、为了确保游客旅途愉快，保障游客人身安全，请各位游客抵达旅游地之后，一切活动听从导游安排；如游客擅自离团或参加其他团体活动，我社视为合同提前终止，我社将收取必要的费用。如因游客自身原因（包括但不限于不准时到集合地、私自外出无法联系等）造成景点及浏览时间有所变动或不能正常进行的，相关后果由游客自行承担，旅行社将不承担任何责任。
4、在自由活动期间，按行程约定旅行社不再提供司机、导游服务，敬请游客注意人身财产、安全。
5、在行程中如对旅行社的服务或接待标准有异议，请在当地及时提出或及时联络本团导游解决，未能得到妥善处理的问题，请及时联络你报名的营业部，以便更好的解决；游客投诉以在旅游地填写的意见单（表）为主要依据。为了保障您的权益，请你务必认真填写，恕不受理因虚假填写或不填写意见单（表）而产生的后续争议和投诉。
6、如遇因天气、自然灾害、政府性政策、军事等人力不可抗拒因素，导致航空、火车、轮船延误取消滞留等所造成的一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任，造成景点不能游览的，旅行社负责退门票协议价；造成费用增加由客人自己承担；因不可抗因素导致行程变更或取消，我社尽力协调。根据实际行程情况，游客同意旅行社在保证不降低行程标准的情况下对行程游览和住房顺序进行前后调整。团队旅游，要有集体观念、时间观念，旅游途中不要私自活动，避免掉队，耽误团队时间。
7、在行程中如游客自行参加当地项目如：潜水、跳伞、滑雪、滑冰、滑翔、狩猎、攀岩、探险、武术、摔跤、特技、赛马、赛车、蹦极、卡丁车、漂流、骑马等高风险项目的，请根据自身身体健康情况及年纪因素考虑是否参加，本社建议独立出行的未成年人、55 岁以上老年人、有心脏病史及不适合参加以上项目的人群不要参加以上项目，以上项目存在一定安全风险！！！如在签约时代表人已签合约或是游客自由自主参加以上项目，视为已全部清楚并完全理解以上项目所存在的风险，由于游客自身原因造成的一切伤害均由游客自行负责。
8、凡患有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症等疾病或已经年满80 周岁以上的游客建议不要报名参团，如有隐瞒一切责任及因此产生的相关费用由游客自理！因75 岁以上老年人和3 岁以下的婴儿保险公司不承保或保额将依法调整为正常人群的50%等比例，如此年龄段游客参加旅行团，发生意外情况的将按保险公司相关规定进行理赔，保险公司赔偿不足部分游客自行承担。
9、我社在不减少景点的前提下，有权根据实际情况调整景点游览先后顺序或多个城市游览顺序，遇人力不可抗拒因素如塌方，大雪封山，塞车，罢工，列车等原因，造成专列行程变化（提前或延后结束行程），我社退还未产生的费用，不承担违约责任；
10、当地酒店及餐饮条件与内地有一定差距，请团友予以谅解，异地旅游用餐，较易引至水土不服，请游客自备常用药品。
11、用房原则：夫妻团员在不影响总用房数的前提