产品介绍
产品亮点
★伦敦——一座帝国辉煌灿烂而文明的城
★阿姆斯特丹——童话般的郁金香王国
★布鲁日——保存最完整的中世纪古城
★奥斯陆——挪威的森林上帝的山谷
★哥森堡——瑞典最国际化的城市
★哥本哈根——童话王国首都
★奥胡思——微笑之城安徒生的故乡
★汉堡——世界桥城
★巴黎——浪漫与时尚交织
产品介绍
翡翠公主号是公主邮轮船队中的大型现代化邮轮之一，于2007年4月首度亮相就广受好评。在经过了2019年翻修升级后，翡翠公主号可以满足您对现代豪华邮轮所期望的一切。与公主邮轮的大多数船只一样，邮轮的设备及服务趋向多元化，务求使客人可按照其喜好,选择合适的活动也更好的体验。随心所欲,享受优质服务，为您提供灵活及切合个人需要的餐饮服务及娱乐设施，尽情感受温馨的海上假期。
费用说明
费用包含
1.上海-伦敦往返经济舱机票含税；
2.申根签证费用、英国签证费用；
3.邮轮码头税；
4.翡翠公主号12晚13天船票，双人间住宿；
5.邮轮上三餐、健身房、剧院等各项标明已含在船票中的服务；
6.行程中注明的当地网评四星酒店两晚住宿（标房）；
7.行程中注明的地面游览接待用车；
8.六顿正餐，八菜一汤(茶水+水果)；
9.优秀领队全程陪同；
10.全程岸上观光。
费用不包含
1.护照费用；
2.签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
3.邮轮上、境外酒店，要求使用单人房住宿的差价；
4.游轮的餐厅、游泳池、健身房、酒吧等区域内标明需要支付的食品及酒水饮料费用；
5.游轮的商店及游乐场等区域内的个人消费以及洗衣、理发、电话、上网、付费电视、美容沙龙、水疗按摩、行李搬运等私人费用；
6.出入境的行李海关课税，超重行李的托运费，管理费等；
7.邮轮上非免费的餐厅，饮品，水疗按摩，洗衣，理发，上网，等私人费用；
8.邮轮及陆地酒店单房差；
9.全程邮轮小费（需在船上支付，每位客人全程16美元/人/晚，全程约192美金）；
10.其他未标明已含的费用。
其他说明
预订须知
船票一旦付款确认, 则不能改期、退票、改签、更名（被拒签除外）。
回国后使馆有权对客人抽查面试销签，因面试而产生的一切费用客人自理；如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，否则整团客人护照不能及时从领馆取出，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担！
在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工等不可抗力因素及特殊原因调整、改变或取消行程。邮轮公司并未对游轮离港和到港时间作出保证，并且可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制、船只安全无法保证以及其它任何超出游轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消停靠/变更港口的停靠。我社不承担任何赔偿责任。最终行程均以邮轮公司船票为准，我社不承担航变造成的除船票外损失，预定机票及延伸行程务必确认行程准确。
退改规则
客人在出发前91日及之前取消行程，每位需支付全款的25%
在出发前90～60日取消行程，每位需支付全款的50%
在出发前59～30日取消行程，每位需支付全款的75%
在出发前30～出发日取消行程，每位需支付全款的100%
如团签拒签或延期出签，仅扣除3000元/人签证费（英签、申根签），其他费用全额退回;
如个签拒签或延期出签，将扣除3000元/人签证费、2000元/人机票定金及5000 元/人船票损。
温馨提示
一、行程提示：
1.由于进入欧洲旅游旺季，境外酒店爆满，计划中团队的行程可能会由于欧洲众多的展会、宗教节日而做出略微变更，我公司将依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；
2.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地时间为准）；
3.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整，出签证之后将给予最后确认行程。行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
4.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整，但不减少游览内容；
5.根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
6.如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社会根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，敬请各位贵宾理解和配合；
7.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
8.由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请适当准备一些现金：欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。最好参照您的行程来准备适量欧元/英镑（1000左右为宜），以备自行购物时使用。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！
二、酒店提示：
1.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2.欧洲酒店大堂都比较小，很多电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
3.由于各种原因，如环境保护、历史悠久、欧洲气候较温和等，多数欧洲酒店无空调设备；
4.欧洲酒店大部分的床都比较短窄。有些酒店房间可能为家庭房（大小床）；每标间可接待两大人带一个2岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个2岁以下儿童参团，建议住一个标间，以免给其他游客休息造成不便；
5.欧洲人习惯吃简单的早餐，行程中所列早餐由酒店提供，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等。
三、用餐提示：
1.行程中午餐和晚餐以中式桌餐为主，西式简餐为辅；
2.根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点）起飞的，行程均不含午餐；晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含晚餐。请各位游客谅解；
3.如遇下列情况将退客人餐费，具体退餐标准请参考“服务项目”栏：
a) 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅的；
b) 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐的；
c) 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐的。
四、保险提示：
1.我社为各位游客购买的境外旅游意外伤害保险最高保额为人民币30万元，客人可根据自身情况另行购买更高保额的保险产品；
2.旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发等情况。
五、退费提示：
1.团队在境外如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不退；
2.因不可抗拒之客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工、地震等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司会取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食、及交通费、国家航空运价调整等）我公司会要求客人补足差价。
六、退税提示：
作为居住在欧盟以外的游客，您有权申请退还您在欧洲购买且带离欧盟商品的增值税/消费税。由于各商店退税程序和退税率不同，最好向您购买商品的商店询问清楚，并索取相关票据。
1.购物退税三步曲：
a)在有Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物，并索要您的退税支票(Refund Cheque) ；
b)盖章：出境时，出示您购买的商品，收据和护照，以便取得退税支票上的海关章；
c)获得退税。
1.
2.退税提示：
a)欧洲购物退税是游客的个人权利，领队或导游只能协助您检查退税表格，但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况，未能获得海关敲章等，最终导致游客无法成功退税的，我公司不承担任何责任，敬请见谅；
b)在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物，可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保（商店会收取一定金额的手续费），当场获得所退现金税款。但是，选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意，无论何种情况，若退税公司未收到盖章的退税表格（哪怕是因为邮寄遗失），退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以，我公司建议慎重选择退税方式，尽量选择在机场盖章后现场现金退税（无需信用卡做担保）。
七、销签提示：
1.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意；
2.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）；
3.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试销签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备；
4.我公司保留使馆对客人抽查面试的权力(送签与销签)，因面试而产生的一切费用由客人自理；如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，否则整团客人将被拒签或者护照不能及时从领馆取出，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担；
5.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！
签证材料
申根签证需采集指纹，具体时间根据领馆预约另行通知；
如自备签证，请提前通知我们扣除相应费用。
