往返交通：出发地-乌鲁木齐、阿勒泰-出发地经济舱机票含税；（团队机票将统一出票，散客机票因实时计价预定后即刻出票，一经出票如需退票需承担相应损失费）

当地交通：1+1 旅游巴士，（除白哈巴、喀纳斯、禾木景区需换乘 7 座车上山、接送机为普通车）；
住宿：全程5晚住宿（酒店房型为双人标准间）；乌鲁木齐网评4钻酒店1晚＋阿勒泰网评四钻酒店2晚＋白哈巴景区内雪景大窗木屋1晚＋禾木老村木屋1晚；
重要提示：新疆酒店整体条件与内地差距较大，请不要跟沿海发达城市相比，尤其是乡镇、山区、景区或临近景区酒店普遍比内地酒店差一到二个档次，请团友知悉，敬请谅解；
门票：行程中所列景点首道大门票及区间车，包含（喀纳斯禾木白哈巴门票、将军山落日缆车门票）(冬季运营政策以当日景区公告为准)；
冬季门票说明 : 喀白禾冬季为团体特惠票，暂无特殊证件证件优待，无差价可退 ; 冬季为套票任何一个景区不去费用不予退还
导游：：持证专业导游服务；
餐食：酒店含3早餐，禾木/白哈巴不含早餐，含4正餐，餐标50；其余自理；

餐食: 酒店含早，禾木/白哈巴不含早餐；
景点：景区内娱乐项目例如:骑马、漂流、滑翔伞、直升机等等包括但不限于以上活动，需要游客谨慎参加，充分考虑风险，以上活动属于景区自费娱乐项目，不属于旅行社服务范畴；
其他：
因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；
酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
酒店押金、单房差或加床费用；
自由活动期间的餐食费和交通费；
服务标准”内容以外的所有费用；
旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）；
超重行李的托运费、保管费； 因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等
不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消

特别注意：
第一：喀纳斯方向，冬季降雪频繁，如因天气原因引发交通管制，会导致七座商务车无法通行，需
要等待放行或更换车型，产生的车差需要客人自理（需全团客人全部同意才能换车）
第二：此行程含了 2 晚山上景区住宿.冬季喀纳斯/禾木/白哈巴经常会有雨雪天气造成滞留，如因不可抗 力因素滞留山中，山中房费较高 ，客人需要承担多余的房费差价，以及滞留期间产生的天数车费，
参团须知
1、酒店房费只含双人早餐 ，超出自理(小孩超过 1.2 米算成人
2、行程当中约定景点等其它项目( 非赠送、升级类 ，如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费，行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的均不退费、不更换。
3、本产品为保证其服务质量 ，游客如需选择“额外精彩夜间娱乐项目” ，必须自愿书面签字 ，导游方可安排。
4、请成人带好有效证件 ，儿童带好户口本 ，航班抵达前 3 天以内取消合同的客人需收车位费 1000 元/人。
5、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目 ，需和地接社协商一致并在当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。
6、新疆部分酒店标准相比内地偏低 ，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况 ，我社有权调整为同等级标准酒店 ，全程不提供自然单间 ，单房差或加床费用须自理 ，酒店限 AM14:00 时退房 ， 晚航班返程者 ，建议行李寄存酒店前台 ， 自由活动或自费钟点房休息。
7、 因报价已提供综合优惠 ，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均按行程所示退费标准减免或其它优惠退费。
8、新疆景点之间跨度较远、车程时间过长 ，部分景区中转交通车运力不足可能导致排队等候时间过长请配合导游或景区工作人员的协调工作;60 岁以上行动不便游客(包括孕妇)需填写景区的免责声明。
9、请如实填写当地《游客意见书》 ，游客的投诉诉求以在贵州当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在贵州当地解决，如旅游期间在当地解决不应在当地备案。温馨提醒:旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效

参团须知
1、酒店房费只含双人早餐 ，超出自理(小孩超过 1.2 米算成人
2、行程当中约定景点等其它项目( 非赠送、升级类 ，如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费，行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的均不退费、不更换。
3、本产品为保证其服务质量 ，游客如需选择“额外精彩夜间娱乐项目” ，必须自愿书面签字 ，导游方可安排。
4、请成人带好有效证件 ，儿童带好户口本 ，航班抵达前 3 天以内取消合同的客人需收车位费 1000 元/人。
5、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目 ，需和地接社协商一致并在当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。
6、新疆部分酒店标准相比内地偏低 ，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况 ，我社有权调整为同等级标准酒店 ，全程不提供自然单间 ，单房差或加床费用须自理 ，酒店限 AM14:00 时退房 ， 晚航班返程者 ，建议行李寄存酒店前台 ， 自由活动或自费钟点房休息。
7、 因报价已提供综合优惠 ，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均按行程所示退费标准减免或其它优惠退费。
8、新疆景点之间跨度较远、车程时间过长 ，部分景区中转交通车运力不足可能导致排队等候时间过长请配合导游或景区工作人员的协调工作;60 岁以上行动不便游客(包括孕妇)需填写景区的免责声明。
9、请如实填写当地《游客意见书》 ，游客的投诉诉求以在贵州当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在贵州当地解决，如旅游期间在当地解决不应在当地备案。温馨提醒:旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效
导游方可安排。
4、请成人带好有效证件 ，儿童带好户口本 ，航班抵达前 3 天以内取消合同的客人需收车位费 1000 元/人。
5、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目 ，需和地接社协商一致并在当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。
6、新疆部分酒店标准相比内地偏低 ，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况 ，我社有权调整为同等级标准酒店 ，全程不提供自然单间 ，单房差或加床费用须自理 ，酒店限 AM14:00 时退房 ， 晚航班返程者 ，建议行李寄存酒店前台 ， 自由活动或自费钟点房休息。
7、 因报价已提供综合优惠 ，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均按行程所示退费标准减免或其它优惠退费。
8、新疆景点之间跨度较远、车程时间过长 ，部分景区中转交通车运力不足可能导致排队等候时间过长请配合导游或景区工作人员的协调工作;60 岁以上行动不便游客(包括孕妇)需填写景区的免责声明。
9、请如实填写当地《游客意见书》 ，游客的投诉诉求以在贵州当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在贵州当地解决，如旅游期间在当地解决不应在当地备案。温馨提醒:旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效

◇如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整，导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退 ，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；
◇新疆气候炎热干燥 ，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽及雨伞。同时配备清热、解毒的药或冲剂。
◇夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存；
◇文明出行， 自觉爱护景区的花草树木和文物古迹 ，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。
◇行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议，尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。
◇ 因游客个人行为在旅游行程中主动与司机、导游、其他游客、旅游地居民等个人或群体发生纠纷、语言和肢体冲突后，所造成的一切后果由造成者个人承担；行程中发生纠纷后，游客不得以个人理由拒绝登（下）飞机（车辆、船只）和入住酒店等行为拖延行程或者脱团 ，造成的一切损失由游客游客旅行过程中因不可抗力因素（自然灾害、政府行为、战争及其他非人力可抗拒因素）、游客个人行为和第三方团体或人员（非旅行社及游客个人行为）对游客造成的人身及财产损害、损失而产生或相关的一切责任、索赔、权利主张和诉讼请求 ，本旅行社不予受理和承自行承担。
免责声明
1. 如因景区景点或经营方调整节目表演时间、演职人员、表演方按时休息恰好错过游客观赏时间 ，则本公司
2. 不能承担相应赔偿。
2.行程中赠送的游览或娱乐项目 ，如因特殊原因导致未安排 ，恕不退赔费用。
3.团队游览期间旅游者擅自离团视同游客违约，旅行社与其旅游服务关系自动终止，未发生的费用不退，且不对游客离团期间发生的意外承担责任；地接社产生的一切费用由组团社承担
4.如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由旅游者承担 ，减少的费用由旅行社退还。
5.行程中的车程时间不包含景点的游览时间 ，如因人力不可抗因素导致车程时间延长 ，请游客谅解并配合。
6.行程中有任何问题请致电本社质监员处理或组团社（游客报名旅行社），由于游客主动与旅游地区的司机、导游、其他游客、当地市民、百姓等人群发生纠纷和肢体冲突造成的一切后果自行承担；

特别规定
1、根据国家旅游法规定，为确保您的旅程顺利，请您随身携带并自行保管好您的有效身份证明及贵重物品。
2、如遇人力不可抗拒因素（如天气、罢工、政府行为等）或旅行社已尽义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消；交通堵塞等）导游有权调整旅行社产品中景点的先后次序及游览时间。
3、为了确保旅游顺利出行 ，有下列情况禁止参加旅游：
（1）传染性疾病患者 ，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；（2）心血管疾病患者 ，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）脑血管疾病患者，如脑血栓、脑出血、脑肿瘤等病人；（4）呼吸系统疾病患者 ，如肺气肿、肺心病等病人；（5）精神病患者 ，如癫痫及各种精神病人； （6）严重贫血病患者，如血红蛋白水平在 50 克/升以下的病人；（7）大中型手术的恢复期患者；（8）身体极度虚弱者。请各位游客配合 ，如有属于以上情况 ，仍报名参加游览 ，其产生的一切后果敬请自负 ，因此产生的相关损失也将由游客承担 ，并且在旅游前或旅游途中发现游客有以上情况 ，本旅行社有强制终止合同的权力， 由此产生的所有损失由游客自行承担！
4、根据国家相关法律法规 ，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响 ，旅行社将协助游客进行解决，但不承担相应损失 ，若因此而增加的费用 ，敬请游客自行承担。
5、行程中导游有任何违反合同之处，请游客及时反馈，争取将双方损失降至最低，若当时因协商无果而拒绝继续行程产生的一切损失由游客自行承担。
6、行程中有异议，请及时于当地提出并认真填写《意见反馈表》，我社将积极协调处理。返程后投诉，我社不予受理。
7、建议您保持良好的出游心态 ，互相理解，互相尊重，凡事友好协商，祝您拥有愉快而难忘的旅程。在旅游
过程中游客所参加的旅游活动应选择自己能控制风险的旅游项目 ，并对自己安全负责。


温馨提示
1.预定时务必提供准确、完整的身份信息（许多景区是刷身份证进入，您的信息若提供有误，会造成无法进入景区）；联系方式，以免影响您的行程顺利进行；如因游客个人原因，信息提供不准确最终造成无法挽救的后果，旅行社不承担任何责任；
2.行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗力因素导致该赠送项目不能正常安排，或因游客个人原因不能参加的，无费用退还，敬请知悉；
3.出行过程中，如游客中途选择离团，行程中未完成部分视为游客自愿放弃，仅退还套餐中未产生的住宿，景区门票区间车费用，行程所含的旅游车车辆费用和保险费用等均无法退还；
4.出行过程中，因不可抗力因素造成景点关闭未能正常游玩的，根据实际情况进行取消或更换景点处理，费用差价现场退补；
5.新疆地区饮食口味偏重，辣味等稍重于内地其他地区，在点菜或品尝美味时建议适量；
用餐时间提示：由于新疆和内地有2小时左右时差（使用北京时间），一般早餐8:30左右，午餐15:00左右 、晚餐20:00左右，以上时间仅供参考，行程中以具体用餐时间为准；新疆旅游路程较长，对个人体力消耗较大，请提前自备零食，以备不时之需。
5. 行程调整提示：以上行程安排在实际操作过程中，可能会因为当天天气、温度、路况、景区状况等实际情况进行适当调整，部分景点可能因此调整或取消。