1、接送机服务（限指定欧洲机场、服务日期及时间）
限指定欧洲机场、服务日期及时间，机场接送政策:通过维京代办机票的宾客，我们将根据航班时间提供接送机服务（限维京指定欧洲机场、服务日期及时间），将您送至码头登船，或至酒店入住（适用于陆地游），待您的全部行程结束后，再将您送至机场回国。如您自行预订机票，提前告知我们您的航班时间，也可享受我们指定时间的接送机服务；您若不愿等待，或错过了我们的指定接送机时间，可自行前往码头/机场，或要求私人接送机服务（需额外付费）。接送服务不覆盖不在行程内的酒店或火车站接送。
2、全程住宿
3、每日含餐（河轮行程含全餐、配餐酒水，陆地游含部分餐饮）
4、船上文娱
5、岸上游览（每个目的地含一项，另可选付费升级项目）
6、港务费、船上服务费、船上Wi-Fi

1、机票、签证、旅行保险
2、在指定范围以外的接送机服务
3、私人接送机服务（奢享家套房宾客除外）
4、洗衣及擦鞋服务（所有套房宾客除外）
5、酒吧/酒廊的酒水点单及船上餐厅的升级酒水
6、“维京臻享酒水套餐”（奢享家套房宾客除外）
7、付费升级游览/特色体验
8、岸上用餐（除非已含在付费升级游览项目或陆地游中的餐饮）
9、船上或岸上的个人消费
10、不在既定行程中的费用，以及自由活动中的任何消费
11、从国内出发的领队（维京游轮提供的行程从落地登船城市开始，至离船城市值机结束。行程适用个人签证，非团队签证，因此并不配备从国内出发或返程的领队）
12、欧洲机场转机服务（如您对航班安排有特殊需要或指定要求（如直飞等），请在维京协助订票时选择实时机票）

以下链接为行程的一部分，请仔细阅读并了解维京相关政策。
客运合同 （河轮航线适用）：https://www.vikingcruises.cn/river/passenger-contract2024
客运合同 （河轮加陆地游航线适用）:https://www.vikingcruises.cn/river/passenger-contract
预订条款：https://www.vikingcruises.cn/river/booking_terms
隐私政策：https://www.vikingcruises.cn/ocean/privacy-policy
维京机票条款及咨询费：https://www.vikingcruises.cn/river/airticket
游轮签证代办服务条款：https://www.vikingcruises.cn/terms-visa-2026/
根据维京游轮授权合作约定，本产品由中国国旅（江苏）国际旅行社有限公司代销，产品运营及服务相关的所有规则与说明，最终解释权归维京游轮（Viking Cruises）所有！

每位客人的取消费用（根据预定时官方直客价格核算，如果一间房只取消1人，收取取消费用的同时，另一人还需补齐单房差费用,单房差为预定时官方直客价格的50%）
1、收到的书面通知早于出发日120天及以上：人民币1,000元。
2、收到的书面通知早于出发日90天至119天：全部游轮票价的20%。
3、收到的书面通知早于出发日70天至89天：全部游轮票价的35%。
4、收到的书面通知早于出发日50天至69天：全部游轮票价的50%。
5、收到的书面通知早于出发日30天至49天：全部游轮票价的75%。
6、收到的书面通知早于出发日29天及以下：全部游轮票价的100%
条款：
如机票已经出票，或签证已经办理，客人需额外承担已经发生的成本。
如预定产品包含非河轮或海轮段陆地游延伸行程，一经取消，您将被收取100%的陆地游行程部分的费用作为陆地游行程部分的取消费用。

• 以上行程仅供参考，部分航次的停靠时间、顺序和行程内容可能会有所不同。
• 一些国家的商店、景点和银行在周日和公共节假日不营业，这种情况下部分项目可能无法进行，行程会根据实际情况进行调整。
• 第一天接机登船日与最后一天送机离船日都无既定行程，推荐行程和景点仅供参考。
• 行程所涉及的住宿、交通、用餐及门票等费用在行程开始前已用于预订资源位，您若因自身原因放弃或无法参加行程所包含的内容，未消费的资源费用无法退还。
• 由于境外酒店没有统一的挂星制度，产品页面和行程单中所描述的酒店标准均引用自当地行业参考或第三方网站，我们不对所引用的酒店标准负责。
• 出游人必须在计划出发之日或之前年满18周岁。
• 机场至码头的接送机服务不包括超出维京接送服务范围外的机场或其他地点。
• 所有付费升级游览项目都会有最低成团人数和最多人数的限制；但您如果在行前预订，大部分项目仅需2人便可成团。
• 根据国家相关法规政策，您不得在境外非法滞留，随团出境后不得擅自分团、脱团。您在境外若有任何形式的滞留不归，我们将第一时间通报中国和目的地国司法机构/机关，您可能被列入中国和目的地国移民局的出入境黑名单。
陆地游特别提醒：
1.限量席位：每个出发日期仅限40位宾客，请尽早预订，以免遗憾。
2.成团人数：此航线每个出发日期最低10人成团，如离出发日期60天未能成团，航次有可能被取消。详情请查阅「河轮+陆地游」航线取消政策。在航线确认成团之前，请勿提前预订机票和办理签证，避免行程变动带来的不必要损失。
3.酒店：基于维京合作酒店的房源供应，不同行程日期/宾客入住的酒店或有差异，请以报价单/预订确认函/船票所列酒店为准。如指定酒店因故无法安排入住，将为您安排相同等级的酒店住宿替代，恕不提供退费或补偿，感谢理解与支持。
4.酒店房型：无论您预订了船上哪种房型，如无特殊情况或标注，陆上酒店房型都将统一为所列酒店的标准房型，恕暂无法支持房型选择。入住酒店时可要求升级房型，但视当时的满房情况而定，并需直接向酒店支付额外房型升级费用。欧洲酒店一般提供双人大床；单人床的需求酒店不一定能满足，感谢理解。
5.餐食安排：陆地游全程含酒店住宿期间的酒店早餐，另含1次午餐及1次晚餐（根据具体行程安排），均含配餐酒水；除此之外的餐食需宾客自理。团队用餐，我们承诺确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求,敬请谅解。
6.导览服务：陆地游行程含2项导览项目，包括统一安排的导游、交通和门票费用；此航线不提供升级游览/特色体验项目。
7.陆地游领队：我们将为您的陆地游行程（为免疑义，限于自您抵达陆地游城市至您离开该城市为止期间由我们统一安排的行程）提供中文领队服务，协助您拥有一段美好的陆地旅程。