接送机服务（限指定欧洲机场、服务日期及时间）
每日含餐（含船上全餐及配餐酒水、下午茶、小食）
海景阳台房
岸上游览（除登船及离船日，每个目的地含一项;另可选付费升级项目）
水疗与健身设施使用（护理项目除外）
船上文娱
自助洗衣房使用
限时附赠服务礼包:港务费+船上服务费+船上Wi-Fi
仅包括既定行程内以上方面产生的费用；不包含签证、机票、保险和其它不在既定行程中的费用，以及自由活动中的任何消费。行程从落地登船城市开始，至离船城市值机结束；行程适用个人签证，非团队签证，因此并不配备从国内出发或返程的领队。

• 机票、签证、旅行保险
• 在指定范围以外的接送机服务
• 私人接送机服务（尊享套房宾客除外）
• 干洗/洗衣服务（所有套房宾客除外）
• 酒吧/酒廊的酒水点单及船上餐厅的升级酒水
• 维京臻享酒水套餐（尊享套房宾客除外）
• 岸上付费升级游览/特色体验
• 岸上用餐（除非已含在付费升级游览项目或陆地游中的餐饮）
• 船上或岸上的个人消费
• 不在既定行程中的费用，以及自由活动中的任何消费
• 从国内出发的领队（维京游轮提供的行程从落地登船城市开始，至离船城市值机结束。行程适用个人签证，非团队签证，因此并不配备从国内出发或返程的领队）
• 欧洲机场转机服务（如您对航班安排有特殊需要或指定要求，如直飞等，请在维京协助订票时选择实时机票）

维京特惠机票预订服务条款和条件（“特惠机票”，为固定价格经济舱机票）（2026年）
1.我们向旅客提供固定价格的经济舱往返机票的预订服务，上述固定价格已含税但不包括额外费用。
2.我们为您预订的航班设计适合您通过我们预订的维京行程("维京行程”)，让您可在您的维京行程开始当日抵达并在您的维京行程结束当天出发。我们将根据您的维京行程所在地为您选择合适的到达和出发机场，并赠送抵达和出发时行李搬运服务。 如您预订的维京行程是「河轮+陆地游」航线(即，维京游轮网站 (vikingcruises.cn) 所推广的于2026年启航的维京内河游轮陆地游旅行产品，包括“13日比利时与魅力莱茵”、“10日比利时与经典莱茵”，“11日意大利与经典莱茵”、“14日意大利与魅力莱茵”，“10日法国酒乡与经典莱茵”、“13日法国酒乡与魅力莱茵”、“11日捷克与精致多瑙”、“14日捷克与浪漫多瑙”、“10日慕尼黑与精致多瑙”、“13日慕尼黑与浪漫多瑙” (单独并合称“「河轮+陆地游」航线”)，请特别注意明确说明适用于「河轮+陆地游」航线的条款和条件不同于其他维京行程所适用的条款和条件。
3.我们已在中国4个门户城市开通航班，分别为北京、上海、广州和香港特别行政区。(您的出发城市与返回城市必须一致)。
4.特惠机票一般为非直飞航班，若出发城市为北京、上海、广州、香港，转机次数一般不会超过一次；若出发城市为其他城市，转机次数可能会有两次。
5.您将不晚于出发前90天收到航班的详细信息。若您在出发前90天之内预订的，通常情况下您将在全额付款并正式签订预订合同后的10个工作日之内收到您航班的详细信息。如您预订的是「河轮+陆地游」航线，您将不晚于出发前60天收到航班的详细信息。
6.上述限量优惠价格售完即止且基于先到先得的原则提供。该报价可随时撤回。
7.维京机票预订服务(以下简称“维京航旅”)的报价仅在您同时预订[维京游轮网站 vikingcruises.cn 所推广的于2026年启航的维京内河游轮旅行产品时才有效
8.维京航旅的机票预订及支付需要与维京内河游轮航线的预订与支付同时进行。如我们已收到您支付的客舱价款，则您将无法再增加维京航旅的预订。
9.如果您或您订单中的其他成员取消了他们预订的维京行程，变更维京行程或将其维京行程船票转让给其他人员，则其关联的维京航旅特惠机票需一并被取消且无退款。
10.维京航旅的机票不可兑换现金，不可转让且不可兑换游轮旅行产品的积分。
11.维京航旅的机票通常在出发前30天内无法购买。如果您将在预订之日起30天内出发，请与您的旅行社联系具体方案。
12.同舱乘客或带儿童的乘客将会被安排在同一航班。通常情况下同行的乘客将搭乘同一航班(但我们无法保证)。
13.维京航旅的航班计划于您的维京行程开始当日抵达并在您的维京行程结束当天出发。我们安排的到达欧洲及从欧洲出发的时段为当地时间上午9点至下午6点之间，但无法对此予以保证，预计到达欧洲及从欧洲出发时段也可能为上午7点至下午10点间。
14.若航班需转机的，转机时间将由航空公司决定，但通常不会超过6个小时，最长的转机时长也不超过8个小时。
15.我们将从维京游轮的优选航空公司中挑选合适的航空公司及航班，如阿联酋航空公司、阿提哈德航空公司、奥地利航空公司、北欧航空公司、法国航空公司、芬兰航空公司、国泰航空公司、汉莎航空公司、荷兰皇家航空公司、卡塔尔航空公司、瑞士航空公司、泰国航空公司、土耳其航空公司、新加坡航空公司、中国东方航空公司、中国国际航空公司、中国南方航空公司、吉祥航空公司。我们保留使用其他航空公司和代码共享航班的权利。
16.我们保留在每个门户城市选择航空公司、航线和城市机场的权利，并可能使用各特定航空公司指定的锁定区域，因此并非所有航班和航线均可供使用。
17.您的维京航旅机票不得退款且不可更改。
18.我们仅作为航空公司的预订代理。航空公司的条款和条件将全部适用。航空公司的航班表如有更改，恕不另行通知，我们对由于航班时间变更而可能产生的任何额外费用和/或修改不承担任何责任。我们将支付政府费用和税费，空中燃油附加费，因此上述费用在任何情况下都不会退还给您。
19.请您直接与指定的航空公司联系，以确认并在必要时支付座位分配费、升舱费 (若适用)、行李费、特别餐费，同时请再次确认您的航班、登机手续和随身携带的行李限制。任何额外费用，包括购买的可选服务的费用或取消/重新预订的罚款需由游客自行承担。
20.如因航班延误或取消或航空公司或其他方的任何行为、疏忽或违约导致旅行计划变更的，以及其他不在我们控制范围内的原因所导致的行程变更，我们将尽力协助旅客与相关方协调解决方案，但任何法律责任都不由我们承担。
21.如因航空公司原因导致您的航班延误或取消，就此产生的任何索赔或款项将不由我们承担，我们建议您直接联系相关方或您的保险公司协助办理。
22.维京特惠机票（包括免费机票）不可取消。如特惠机票在出票之后被取消（不论是您单独取消机票还是和您预订的维京行程一并取消），您将承担航空公司就此收取的取消费用，我们对此不承担任何责任且不会退还任何款项。我们将在您取消机票或行程时告知您该等费用并在机票被实际取消后向您收取该等费用。您需在取消所安排航班一条或多条航线之前与您的航空公司或旅行社进行确认，因上述航线的取消可能会导致整个航班行程被取消。
23.预订特惠机票的旅客需在完成付款后的5个工作日内提交您的旅客信息（如护照姓名、出生年月日及护照号），若在规定时间内未收到旅客信息，我们将取消特惠机票的预订并退还机票费用。若旅客无法提供有效护照，特惠机票的费用也将相应退还。但是针对「河轮+陆地游」航线，如我们在规定时间内未收到旅客信息或者您未能提供有效护照，我们将取消特惠机票的预订，机票费用不予退还。
24.航空公司尚未从新冠肺炎疫情中完全恢复，受此影响我们无法保证有效采购机票。如果我们采购维京机票的成本大幅增加，我们保留(且您也明确同意)收取附加费用的权利。具体而言，如果在签署您的维京行程的合同(包括维京机票的预订)之后，并在我们告知您航班详细信息之前，我们的成本超过每张机票15,000元人民币，我们可以评估并向您收取附加费用。如果我们执行本条款，我们将为您提供以下选择：（1）您可以支付相当于我们的购买成本超过15000元人民币的金额的补贴；（2）您可以要求我们退还您为预订维京机票支付的金额，并协助您购买自己的机票；或者（3）您可以取消您维京行程的预订，我们将全额退还您为您的维京行程已支付的所有款项。为免生疑问，前述第（3）项中的退款是指退还您已经就您的维京行程(包括与您同行的客人)所支付的所有款项，包括全额客舱退款和维京机票的退款。如您做出前述第（3）项选择，我们完成退款后将不再作进一步补偿。
25.维京机票预订服务条款由本《维京机票预订服务条款》、《维京机票预订服务内容》、与维京航旅相关的网络页面信息组成，各组成部分均具有法律效力，与本维京机票预订服务条款有冲突的以本条款为准。
26.维京机票预订服务由中旅途易旅游有限公司上海维京旅行社分公司提供。中旅途易旅游有限公司上海维京旅行社分公司是中旅途易旅游有限公司的于中国成立的注册分公司。
游轮签证代办服务条款2026
第一部分《预订及取消条款》
版本：VCC23072025
签证代办服务由中旅途易旅游有限公司提供。中旅途易旅游有限公司是一家在中国注册的旅行社。
签证办理的最终结果由使馆全权决定，签证代办服务无法承诺签证的成功办理。中旅途易旅游有限公司不承担拒签责任，除非该等拒签是由中旅途易旅游有限公司的操作失误所导致。若拒签确由中旅途易旅游有限公司的操作失误导致，中旅途易旅游有限公司将且仅将采取如下措施：（1）向签证中心重新提交签证申请；（2）若因时间原因，重新提交签证申请无法及时出签的，将为您提供同等级别的替代游轮船期。
限制条件：
1.签证代办服务仅在预订维京游轮行程的前提下才可购买。如果后续您的船期或出行因任何原因被取消，中旅途易旅游有限公司将通知签证中心该等航期或出行取消事宜，签证中心有可能因此取消您所申请的相关签证。
2.签证代办服务仅可在出行前60天及以上购买。如您需要在距离出发前60天以内购买签证代办服务的，请咨询您的行程规划师或您的客户关怀顾问，以了解可行性。
3.签证代办服务仅适用于常住地近六个月在大陆的客人。如您近六个月的常住地在大陆以外地区，建议您咨询当地旅行社或签证办理机构自理签证。
4.签证代办服务仅适用于预定维京游轮固定行程，且在除维京游轮负责的固定行程之外没有其他附加行程的客人。如您在维京游轮行程之外还希望附加其他行程，需要您咨询当地旅行社或签证办理机构自理签证。
签证代办服务不适用于下述情况：
申请人非中国大陆居民
学生或年龄小于18周岁的未成年人的单独签证申请（需和同行成年人一起申请）
申请人在境内或境外有过犯罪记录
取消政策： 签证代办服务不可取消、不可转让、不可退款（包括在拒签的情况下）。
签证申请说明：
1.签证申请人须持有有效期6个月以上的有效护照（以相关行程的返回日计算）。申请人应确保提交信息和材料的完整性、真实性和准确性。
2.办理签证到取得签证的时间预估，仅供申请人参考，不排除因各种原因导致的变化。
3.在整个签证办理的过程中，中旅途易旅游有限公司、领事馆、外部签证服务处等签证中心均保留向申请人要求提供额外申请文件的权利。
4.在寄送签证、护照的过程中由第三方快递或寄送公司导致的签证、护照丢失或损坏，维京游轮以及中旅途易旅游有限公司不承担任何责任。
5.如需撤签，提供护照原件及亲笔签名的撤签说明复印件，撤签说明需包含申请人姓名、护照号码、撤签原因、办签时预订的出行日期；
6.在接受入境审查时，经入境审查官判断，对于无法提供必要相关材料的人员，将根据出入国管理以及难民认定法，拒绝其入境；
7.对于使用虚假材料申请签证，并获准入境的人员，根据出入国管理以及难民认定法，会取消在留资格并驱逐出境；
8.为了方便领馆审核您的护照，在您递交材料前请将护照保护套取下并自行保管，以避免在领馆审核时有所遗失，敬请配合；
9.在您收到护照之后，请核对签证页上的姓名，护照号，签证有效期，入境次数，停留天数等相关信息。或者可以将签证页发给您的签证顾问，我们将为您核对；
第二部分《游轮预订取消政策补充条款》
版本：VCC23072025
本《游轮预订取消政策补充条款》（下称“本补充条款”）作为您的《预订合同》的补充，是您的《预订合同》的一部分。您的《预订合同》(包括但不限于附件六《游轮签证代办服务》)与本补充条款如有不一致，以本补充条款为准。
如果您因您或您方任何人士(下称“您方”)的签证申请被拒绝而取消您的游轮预订，并且该等取消不晚于出发前两周之前做出，您将有权向您的旅行社（即，中旅途易旅游有限公司上海维京旅行社分公司）申请退还您在您的《预订合同》项下已付的全部或部分款项。
如您的旅行社确认以下条件均满足的，您的旅行社将在扣减相当于签证申请费和机票取消费的的金额后向您退款：
1.您方使用了您的旅行社向您方提供的维京游轮签证代办服务；并且
2.您在不晚于以下两者较早之一的日期之前向您的旅行社提交了大使馆签发的拒签函原件：
oa. 不晚于拒签函签发之日后两周；或
ob. 不晚于您所预订的游轮的出发日期前两周。
本补充条款不适用于因您方原因导致的拒签，包括但不限于以下情况：
1.您方在签证申请中提交了欺诈或伪造的信息、文件或材料。
2.您方未能提交大使馆或领事馆要求的全部文件。
3.您方的签证申请有任何错误或遗漏。
4.您方未遵守签证申请程序。
5.您方过去曾发生申根签证逾期滞留的情况。
6.您方过去曾被拒绝签发申根签证。
7.您方已被任何申根国家列入黑名单。
8.您方没有足够的经济能力来支持您在申根区居留。
9.你方有犯罪记录。
10.你方的雇主或中国政府机构禁止你出国旅行。
11.您方的护照已过期或没有签证所需的有效期。
12.您方在游轮旅行开始之前或结束之后有独立的延期计划。
13.您方在提交签证申请后更改了旅行计划。
14.因您在维京固定行程之外的附加行程订单原因导致的拒签。
维京特惠公务舱机票预订服务条款和条件（“特惠公务舱机票”，为固定价格公务舱机票）（2026年）
1.我们向旅客提供固定价格的公务舱往返机票的预订服务，上述固定价格已含税但不包括额外费用。
2.我们为您预订的航班设计适合您通过我们预订的维京行程("维京行程”)，让您可在您的维京行程开始当日抵达并在您的维京行程结束当天出发。我们将根据您的维京行程所在地为您选择合适的到达和出发机场，并赠送抵达和出发时行李搬运服务。 如您预订的维京行程是「河轮+陆地游」航线(即，维京游轮网站 (vikingcruises.cn) 所推广的于2026年启航的维京内河游轮陆地游旅行产品，包括“13日比利时与魅力莱茵”、“10日比利时与经典莱茵”，“11日意大利与经典莱茵”、“14日意大利与魅力莱茵”，“10日法国酒乡与经典莱茵”、“13日法国酒乡与魅力莱茵”、“11日捷克与精致多瑙”、“14日捷克与浪漫多瑙”、“10日慕尼黑与精致多瑙”、“13日慕尼黑与浪漫多瑙” (单独并合称“「河轮+陆地游」航线”)，请特别注意明确说明适用于「河轮+陆地游」航线的条款和条件不同于其他维京行程所适用的条款和条件。
3.我们已在中国4个门户城市开通航班，分别为北京、上海、广州和香港特别行政区。(您的出发城市与返回城市必须一致)。
4.特惠公务舱机票一般为非直飞航班，若出发城市为北京、上海、广州、香港，转机次数一般不会超过一次；若出发城市为其他城市，转机次数可能会有两次。
5.您将不晚于出发前90天收到航班的详细信息。若您在出发前90天之内预订的，通常情况下您将在全额付款并正式签订预订合同后的10个工作日之内收到您航班的详细信息。如您预订的是「河轮+陆地游」航线，您将不晚于出发前60天收到航班的详细信息。
6.上述限量优惠价格售完即止且基于先到先得的原则提供。该报价可随时撤回。
7.维京公务舱机票预订服务(以下简称“维京航旅”)的报价仅在您同时预订[维京游轮网站vikingcruises.cn所推广的于2026年启航的维京内河游轮旅行产品时才有效。
8.维京航旅的公务舱机票预订及支付需要与维京内河游轮航线的预订与支付同时进行。如我们已收到您支付的客舱价款，则您将无法再增加维京航旅的预订
9.如果您或您订单中的其他成员取消了他们预订的维京行程，变更维京行程或将其维京行程船票转让给其他人员，则其关联的维京航旅特惠公务舱机票需一并被取消且无退款。
10.维京航旅的公务舱机票不可兑换现金，不可转让且不可兑换游轮旅行产品的积分。
11.维京航旅的公务舱机票通常在出发前30天内无法购买。如果您将在预订之日起30天内出发，请与您的旅行社联系具体方案。
12.同舱乘客或带儿童的乘客将会被安排在同一航班。通常情况下同行的乘客将搭乘同一航班(但我们无法保证)。
13.维京航旅的航班计划于您的维京行程开始当日抵达并在您的维京行程结束当天出发。我们安排的到达欧洲及从欧洲出发的时段为当地时间上午9点至下午6点之间，但无法对此予以保证，预计到达欧洲及从欧洲出发时段也可能为上午7点至下午10点间。
14.若航班需转机的，转机时间将由航空公司决定，但通常不会超过6个小时，最长的转机时长也不超过8个小时。
15.我们将从维京游轮的优选航空公司中挑选合适的航空公司及航班，如阿联酋航空公司、阿提哈德航空公司、奥地利航空公司、北欧航空公司、法国航空公司、芬兰航空公司、国泰航空公司、汉莎航空公司、荷兰皇家航空公司、卡塔尔航空公司、瑞士航空公司、泰国航空公司、土耳其航空公司、新加坡航空公司、中国东方航空公司、中国国际航空公司、中国南方航空公司、海南航空公司、吉祥航空公司、上海航空公司、深圳航空公司、四川航空公司。我们保留使用其他航空公司和代码共享航班的权利。
16.我们保留在每个门户城市选择航空公司、航线和城市机场的权利，并可能使用各特定航空公司指定的锁定区域，因此并非所有航班和航线均可供使用。
17.您的维京航旅公务舱机票不得退款且不可更改。
18.我们仅作为航空公司的预订代理。航空公司的条款和条件将全部适用。航空公司的航班表如有更改，恕不另行通知，我们对由于航班时间变更而可能产生的任何额外费用和/或修改不承担任何责任。我们将支付政府费用和税费，空中燃油附加费，因此上述费用在任何情况下都不会退还给您。
19.请您直接与指定的航空公司联系，以确认并在必要时支付座位分配费、升舱费 (若适用)、行李费、特别餐费，同时请再次确认您的航班、登机手续和随身携带的行李限制。任何额外费用，包括购买的可选服务的费用或取消/重新预订的罚款需由游客自行承担。
20.如因航班延误或取消或航空公司或其他方的任何行为、疏忽或违约导致旅行计划变更的，以及其他不在我们控制范围内的原因所导致的行程变更，我们将尽力协助旅客与相关方协调解决方案，但任何法律责任都不由我们承担。
21.如因航空公司原因导致您的航班延误或取消，就此产生的任何索赔或款项将不由我们承担，我们建议您直接联系相关方或您的保险公司协助办理。
22.维京特惠公务舱机票不可取消。如特惠公务舱机票在出票之后被取消（不论是您单独取消公务舱机票还是和您预订的维京行程一并取消），您将承担航空公司就此收取的取消费用，我们对此不承担任何责任且不会退还任何款项。我们将在您取消公务舱机票或行程时告知您该等费用并在公务舱机票被实际取消后向您收取该等费用。您需在取消所安排航班一条或多条航线之前与您的航空公司或旅行社进行确认，因上述航线的取消可能会导致整个航班行程被取消。
23.预订特惠公务舱机票的旅客需在完成付款后的5个工作日内提交您的旅客信息（如护照姓名、出生年月日及护照号），若在规定时间内未收到旅客信息，我们将取消特惠公务舱机票的预订并退还公务舱机票费用。若旅客无法提供有效护照，特惠公务舱机票的费用也将相应退还。但是针对「河轮+陆地游」航线，如我们在规定时间内未收到旅客信息或者您未能提供有效护照，我们将取消特惠公务舱机票的预订，公务舱机票费用不予退还。
24.航空公司尚未从新冠肺炎疫情中完全恢复，受此影响我们无法保证有效采购公务舱机票。如果我们采购维京公务机票的成本大幅增加，我们保留(且您也明确同意)收取附加费用的权利。具体而言，如果在签署您的维京行程的合同(包括维京公务舱机票的预订)之后，并在我们告知您航班详细信息之前，我们的成本超过每张机票40000元人民币，我们可以评估并向您收取附加费用。如果我们执行本条款，我们将为您提供以下选择：（1）您可以支付相当于我们的购买成本超过40000元人民币的金额的补贴；（2）您可以要求我们退还您为预订维京公务舱机票支付的金额，并协助您购买自己的机票；或者（3）您可以取消您维京行程的预订，我们将全额退还您为您的维京行程已支付的所有款项。为免生疑问，前述第（3）项中的退款是指退还您已经就您的维京行程(包括与您同行的客人)所支付的所有款项，包括全额客舱退款和维京公务舱机票的退款。如您做出前述第（3）项选择，我们完成退款后将不再作进一步补偿。
25.维京公务舱机票预订服务条款由本《维京公务舱机票预订服务条款》、《维京公务舱机票预订服务内容》、与维京航旅相关的网络页面信息组成，各组成部分均具有法律效力，与本维京公务舱机票预订服务条款有冲突的以本条款为准。
26.维京公务舱机票预订服务由中旅途易旅游有限公司上海维京旅行社分公司提供。中旅途易旅游有限公司上海维京旅行社分公司是中旅途易旅游有限公司的于中国成立的注册分公司。
根据维京游轮授权合作约定，本产品由中国国旅（江苏）国际旅行社有限公司代销，产品运营及服务相关的所有规则与说明，最终解释权归维京游轮（Viking Cruises）所有！

每位客人的取消费用（根据报名时官方直客价格）
1、收到的书面通知早于出发日120天及以上：人民币1,000元。
2、收到的书面通知早于出发日90天至119天：全部游轮票价的20%。
3、收到的书面通知早于出发日70天至89天：全部游轮票价的35%。
4、收到的书面通知早于出发日50天至69天：全部游轮票价的50%。
5、收到的书面通知早于出发日30天至49天：全部游轮票价的75%。
6、收到的书面通知早于出发日29天及以下：全部游轮票价的100%
条款：
此政策仅适用于河轮船票部分。
如机票已经出票，或签证已经办理，客人需承担已经发生的成本。

• 所有图片及行程仅供参考，宾客体验以实际行程为准。部分景点在指定日期或公共节假日不营业，我们将根据最新当地情况等因素，实际停靠时间、顺序和行程内容或有调整。
• 岸上游览项目可能因靠岸时间、天气等不可控因素进行调整或取消。若您已预订的付费升级游览项目被取消，我们将为您办理退款。
• 部分升级游览项目可能与航线内的已含游览项目行程重叠，请酌情选择是否放弃已含游览项目。
• 部分景点在特定日期或节假日可能不开放。我们将根据当地实际情况对行程进行合理调整，包括游览时长、景点顺序及具体内容等，以确保您的旅行体验。
• 考虑到孩子的安全和其他宾客的体验, 儿童登船必须在登船日或之前年满8周岁*, 更多未成年人登船须知, 请查阅官网。
• 为了统一维京游轮全球标准，同时考虑到主要宾客群的反馈，自2027年3月1日起，维京游轮的登船年龄限制将调整为18周岁及以上。希望享受现行年龄政策的旅客，可选择预订2027年前出发的航次。