服务标准：
【住宿标准】1晚携程3钻酒店住宿（含空调洗漱用品，自助早）全程不提供自然单人间，单人入住需补房差产生单房差由游客自行承担。
【用餐标准】赠送1早2正餐，升级1餐鱼头宴。不吃不退，酒水自理（10 人 1 桌，如不足 10 人或超出 10 人未足一整桌，根据实际人数安排用餐，餐不用不退）。
【景点门票】包含景点首道大门票（自理除外）。任何证件无优惠，不去费用不退本社有权更改往返进去地点，调整景点游览的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低，请游客谅解。
【用车标准】全程空调旅游大巴车，车型根据此团人数而定，保证每人正座。（临期取消需补车费100元/人）
【导游标准】导游或工作人员陪同服务
【儿童说明】儿童不含床位、门票、往返票。
【购物安排】纯玩无购物！

费用不含：
【自理】窑湖小镇门票挂牌价60元旅行社优惠价40元需自理（国家法定节假日团队价60元），60-70周岁之间30元，70周岁以上免费；
【景交】窑湖观光小火车30元/人自愿自理。
【单房差】单人入住须补房差80元/人，房差只补不退。
【门票】景点内的园中园门票及景区内二次消费项目
【保险】不含旅游人身意外保险, 建议您自行购买。
【差价】升级舱位、升级酒店、升级房型等产生的差价。
【儿童】儿童不占床，如需占床请补交费用；不含餐，如需含餐请补交费用；不含门票，届时请根据身高情况景区门口自行购买，敬请谅解。
【特殊情况】因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的费用。
【个人消费】行程外的自费项目，住宿内麻将、洗衣、理发、传真、收费电视、饮品、烟酒、等个人消费产生的费用。

【行程补充条款】
1、以上线路为散客拼团，由多家旅行社联合发班，具体由【江苏手拉手国际旅行社】承接操作，人数需满45人发班；不满人数我社提前3天通知取消无损；导游会于出团前一日19：00前短信及电话联系您。请签合同时候知晓，感谢理解配合！
2、如遇政府行为或者人力不可抗拒因素导致不能如期发班，本公司会于出发前一天12:00通知客人改期或改线路或者全额退回全款，我社不做任何赔偿，请签合同时候知晓，感谢理解配合！
3、如因游客个人原因临时取消造成车位及酒店住宿损失的按以下标准赔付旅行社：提前4天以上取消无损失，出发前4天以内取消扣除旅游费的10%，3天内取消扣除旅游费的20%，2天内取消扣除车位费，当天出发取消扣除全额旅游费。
4、请游客朋友为了自己孩子和他人的安全着想，为自己孩子购买座位，即安全又舒服，否则私自携带儿童产生超载行为，我社导游为了保证车上其他游客的正常行程及生命安全，可依据《道路旅客运输规定》的有关规定，有权拒绝此儿童参加本次旅游活动。
5、旅行社安排行程接待，根据实际情况在不减少景点（不减少游玩时间）的前提下，我社有权对行程中景点浏览顺序进行调整；行程中酒店名称仅供参考，如酒店满房在不降低酒店标准的情况下可更换其他酒店；根据旅委通知：报名时请提供游客本人真实姓名与游客本人真实证件号码，入住酒店必须出示本人身份证；
6、由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人及老年人必须有成年家人陪伴同行，体弱多病及孕妇不建议参团。60周岁以上老年人参团需与旅行社签订《安全责任书》。70周岁以上群体另需提供健康证明，75周岁以上还需成年家属陪同。80周岁以上人群，及心脏病小儿麻痹症，及视力听力障碍者，身体残疾行动不便者，有精神疾病无行为控制能力者及孕妇不能参团
7、车辆问题造成的时间耽搁，1小时以上部分，按每小时10元/人的标准赔付；堵车或其他不可抗力因素造成时间耽搁不在赔付范围；如发生客人无理拦车、霸车等行程；我社有权力按照《道路旅客运输规定》和《旅游法》和游客就地结束合同；同时由此产生的损失有游客承担；我社保留追究游客的法律责任。
8、游客在外如有投诉，请立即联系报名门店，或回程后通过合理的途径投诉，游客不得以任何理由拒绝上车，更不得以任何理由进行拦车、霸车等严重违反旅游法的行为，不听劝阻不能制止的，旅行社可以当场解除合同，做自动离团处理；如对他人造成损失均由肇事游客承担。
9、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，游客擅自行动产生不良后果，旅行社不承担责任；在旅游过程当中，游客应保管好自身财物，保管不妥引起遗失及损坏，导游只协助帮忙寻找，但不承担责任。
10、旅游结束前请如实填写《意见反馈表》，此单将成为游客投诉的主要依据，由游客和导游签字，对没有填写或回程后提出与意见表相冲突的意见和投诉，我社将以意见反馈表为准，有权不予以处理。
11、优惠证件：此行程为优惠打包价，任何证件不享受优惠，敬请谅解。
12.本线路不提供发票，请知悉！