服务标准：
【住宿标准】当地甄选四钻/四星级酒店，双人标准间，独立卫生间，单房差： 1000元/人。
参考酒店：酒店名称为参考，用房紧张时期参考同级较好酒店。
拉萨参考酒店：岷山银桥、吾思藏、岷山圣瑞斯、乔穆朗宗、西藏宾馆或同级；
林芝参考酒店：柏栎荟舍、东辰锦辉、林芝印象、林芝岷山、中恒臧吉或同级；
山南参考酒店：扎西曲登特色民宿或同级泽当饭店、维也纳、美康国际、雅砻河或同级；
【用餐标准】当地用餐正餐50元标准特色餐更高：十人一桌，八菜一汤，如用餐不足十人一桌，餐量种类相应减少但维持个人餐标不变，不含酒水；火车上不含餐可到餐车自行点餐。拉萨饮食多为川菜，且条件有限，有些行程为路餐，请客人从出发地带些自己喜欢的食品到拉萨，以备不时之需。如因个人原因放弃用餐，餐费不退。
【旅游交通】西宁-山南—林芝， 拉萨-西宁有氧硬卧/软卧、当地正规旅游车；
【特别说明】西藏段 23人/团、因西藏特殊气候条件，因高原长时间行车，车负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。
【导游服务】专业持证地接导游讲解服务；因西藏旅游业处于起步发展阶段，导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解。
【领队服务】旅行社工作人员西宁开始陪同服务。
【医护服务】配备高原中心医护提供列车运行中的应急保障，经医护诊断后提供有偿用药。

报价不包含行程所列首道景点门票，不包含景区内小交通及个人消费
景点 60周岁以下 60-64周岁 65-69周岁 70周岁以上
巴松措 120+45 60+45 60+45 0+45
桃花沟/卡定沟/秀吧古堡（地接安排3选1） 36 36 36 36
雍布拉康 30 30 30 30
昌珠寺 35 35 35 35
桑耶寺 40 40 40 40
藏戏 20 20 20 20
雅尼湿地 70 35 35 0
雅鲁藏布大峡谷 150+90 75+90 75+90 0+90
布达拉宫 200 100 100 100
羊卓雍措 100 100 100 0
罗布林卡 60 60 60 0
合计 996 726 726 396

【特殊说明】此条款内容作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款请您仔细阅读！
行程说明：
1.景点游览、自由活动、自费游览项目以当天实际游览为准。出游过程中，游览中不允许擅自离团（自由活动除外）。如因游客自身原因放弃行程，均视为自愿放弃！离团请签写《离团证明》，放弃行程期间的人身安全由旅游者本人自行负责。
2.主要景点的游览时间，以行程中景点标注时间为准；
3.本社有权更改往返进出地点，调整游览行程先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低，准确行程以出团通知为准！
分铺原则及退票损失：
为平衡团队票铺位情况，1 人报名为中铺，2 人报名 1 上 1 下或 2 中铺，活动价格已对上铺
做出优惠，因此铺位差价以活动价格为准，不以实际票面核算。3 人上中下铺，软卧1人软上，2人上下，3人不承诺在一个包间，合同签订后如办理改签或退票按铁路 部门相关要求扣除票损，但是有氧专列系包车性质，合同签订后车票不办理改签、分乘、变径或退票。

1.退费说明：
（1）客人中途脱团费用不退；
（2）如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目其费用均不退还；
2.健康说明：（请仔细阅读，并确认自身身体状况！）专列属长途旅行、时间长、温差大，报名时请仔细阅读相关注意事项，游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确认自己的身体状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团，因个人既有疾病和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围(如需了解详情，请拨打报险电话咨询）。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客和旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意确保其身体状况适应高原环境能够完成此次旅游活动。
（1）报名时旅游者应确保身体健康，并如实告知自身真实情况，根据自身情况备好常用药和应急药品，如隐瞒自身真实情况及自身疾病引起的后果，游客自行承担责任，出团前游客须手写签字确认《游客健康申明及承诺函》（附件一）70岁以上老人需有成年直系亲属陪同并出示三甲医院健康证明！（听取医生建议。）并同时签署（附件一）以及（附件二）。
（2）西藏特殊的地理环境，可能会出现高原反应，在旅游过程中，如果本人由于身体不适或其他原因导致出现本人不能继续完成行程的情形，或出现需要旅行社协助提前返回出发地的情况，本人承担全部责任以及发生的全部费用。
（3）有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参加，个人有精神疾病和无行为控制能力的不接收其报名。
3.安全防范：旅行社的导游工作人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人证件、个人财物、贵重物品等。
4.未成年人保护：旅行社不接收未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团，未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名的成年即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
5.行程中的景点、餐厅、长途中途休息站等以内及周边购物店等非旅行社安排的购物场所，不建议购买，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
6.列车上及旅行途中禁止饮酒！
7.如遇人力不可抗拒的因素或安全等法律规定等因素导致行程延误或不能正常游览的，旅行社不承担任何责任，所增加费用由客人自理。
8.旅游活动专列铺位及各地住宿、用车均为组团社提前预交款买断销售，一经报名可在出团前15天以上可换人，不得改期，不得退票。
9.由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；请游客在当地服务有何不满意之处，敬请及时告知我社，以便在现场核实，及时处理。
10.为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议，以及与意见单不符合的投诉！

分铺原则及退票损失：
为平衡团队票铺位情况，1 人报名为中铺，2 人报名 1 上 1 下或 2 中铺，活动价格已对上铺
做出优惠，因此铺位差价以活动价格为准，不以实际票面核算。3 人上中下铺，软卧1人软上，2人上下，3人不承诺在一个包间，合同签订后如办理改签或退票按铁路 部门相关要求扣除票损，但是有氧专列系包车性质，合同签订后车票不办理改签、分乘、变径或退票。

1.退费说明：
（1）客人中途脱团费用不退；
（2）如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目其费用均不退还；
2.健康说明：（请仔细阅读，并确认自身身体状况！）专列属长途旅行、时间长、温差大，报名时请仔细阅读相关注意事项，游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确认自己的身体状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团，因个人既有疾病和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围(如需了解详情，请拨打报险电话咨询）。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客和旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意确保其身体状况适应高原环境能够完成此次旅游活动。
（1）报名时旅游者应确保身体健康，并如实告知自身真实情况，根据自身情况备好常用药和应急药品，如隐瞒自身真实情况及自身疾病引起的后果，游客自行承担责任，出团前游客须手写签字确认《游客健康申明及承诺函》（附件一）70岁以上老人需有成年直系亲属陪同并出示三甲医院健康证明！（听取医生建议。）并同时签署（附件一）以及（附件二）。
（2）西藏特殊的地理环境，可能会出现高原反应，在旅游过程中，如果本人由于身体不适或其他原因导致出现本人不能继续完成行程的情形，或出现需要旅行社协助提前返回出发地的情况，本人承担全部责任以及发生的全部费用。
（3）有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参加，个人有精神疾病和无行为控制能力的不接收其报名。
3.安全防范：旅行社的导游工作人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人证件、个人财物、贵重物品等。
4.未成年人保护：旅行社不接收未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团，未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名的成年即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
5.行程中的景点、餐厅、长途中途休息站等以内及周边购物店等非旅行社安排的购物场所，不建议购买，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
6.列车上及旅行途中禁止饮酒！
7.如遇人力不可抗拒的因素或安全等法律规定等因素导致行程延误或不能正常游览的，旅行社不承担任何责任，所增加费用由客人自理。
8.旅游活动专列铺位及各地住宿、用车均为组团社提前预交款买断销售，一经报名可在出团前15天以上可换人，不得改期，不得退票。
9.由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；请游客在当地服务有何不满意之处，敬请及时告知我社，以便在现场核实，及时处理。
10.为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议，以及与意见单不符合的投诉！