1、【用车标准】车型为9座航空座椅，当地正规旅游车。市内含导游，市内当天为普通旅游车，若客人自行放弃当日行程，车位费不予退还。
2、【用餐标准】早餐为酒店含早（不吃不退），6早5正，正餐餐标30一餐/人（其中正餐包含特色餐：石锅鸡、牦牛肉汤锅），以川菜为主，如有忌口者可自备食物 ( 当地饮食较内地相差较多，不要期望太高)，客人可自由选择当地特色小吃 (例如：藏式甜茶馆感受当地浓浓生活气息，尼泊尔餐厅体会一下异域风情、凉粉店、土豆包子、藏式饺子等等)若因游客原因旅游期间未产生的餐费概不退还。
3、【门票标准】实际游览景点（景点首道大门票）已经为团队优惠，任何证件不再享受门票优惠；如未参加完整行程，如有后段行程只退相应门票，退票需按旅行社折扣退还；儿童票价和成人同价，市内为26人一组票！
4、【住宿标准】全程指定或同级酒店
标准版：首晚拉萨四钻含氧酒店+鲁朗舒适酒店/精品藏家民宿+索松村观景民宿+其他舒适型酒店
升级版：携程四钻酒店+索松村一晚民宿
具体入住酒店请以出团通知书或导游通知为准)，若出现单男单女安排加床或三人间，或由客人补齐房差，拉萨不提供拼房服务(西藏住宿条件有限，与内地酒店相比会低一档次，敬请理解)。
5、【导服标准】仅布宫当天专业持证中文导游讲解（其他行程司兼导服务）。
6、【保险说明】含旅行社责任险（强烈建议客人在报名时购买旅游意外险，客人也可以根据个人需求自行购买高原险或航空险等其他险种）
7、【关于赠送】布宫观景咖啡+挂经幡撒龙达祈福+骑马射箭、田园小火车、藏香体验、围炉煮茶+圣湖无人机航拍+拉萨“旱地拔葱”网红视频，所有赠送项目不用不退！
8、【往返大交通】各地/拉萨/各地火车硬卧（火车票实名制随机出票，不挑车厢及铺位，不保证同一批客人铺位在一起,敬请谅解！）
行程中所标注游览顺序，因天气、路况等因素旅行社有权根据实际情况作出适当调整

1、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用。
2、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、观光车、电瓶车、缆车、索道等费用。
3、儿童的“旅游费用包含”内容以外的所有费用。例如产生超高餐费、门票等需客人另付！
4、个人购物、娱乐等消费。
5、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等。
6、航空保险、旅游意外保险；因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用。
7、市区耳机+部分酒店押金需要客人自理，不属于自费项目。

特别提醒
12岁以下儿童不宜进藏；68岁以上老人不宜进藏。
【布宫说明】
特别说明：所有的景点游览顺序取决于布达拉宫的报票情况,我社在保证所有景点游览情况下,有权对行程做出调整。
重要说明：布宫每年旺季（5月-10月）期间布达拉宫限制参观，每家旅行社每天只有100个参观名额，为保证所有客人顺利参观，我社通过以下渠道来解决：1/团队票 2/散客票 3/单位参观票 4/管理处补票 5/政府特批票 6/散客票。因不同渠道的购票特殊要求，敬请客人无条件听从导游安排，以下情况均属正常安排：1/每个团会拆分成多个小团体 2/每个小团体分成不同时间参观 3/每个小团体跟随不同导游进入4/游览线路不同；保证客人上布宫，不保证参观路线，敬请理解！因人数较多，布宫批票参观名单为机选，故有可能夫妻会分开。参观其它景点如人力不可抗因素不能游览的，与客人协商调换景点；不愿调换，则退还门票费。（请游客知悉）
【接站送站】由于西藏接送火车/飞机都由当地专业接送中心负责安排，工作人员会与您提前联系。由于火车上信号不好，师傅一般会提前发接站信息到您手机上，请随时注意查收短信，拉萨火车站接站人员不能进入候车室，请出站之后联系接站师傅，按师傅接站信息上的提示出站，如果找不到请直接联系西藏当地紧急联络人，接站时无导游，由接站师傅直接接您前往酒店入住。
拉萨贡嘎机场：接机师傅一般提前一天发短信告知客人（接机事宜），下机后师傅在停车场等候客人，请客人按师傅发送的信息出机场，师傅接机。
送站或送机时，我社会根据航班及车次安排送团，同样，导游也不能进入侯车或侯机厅，请客人自行办理托运行李及登机牌或乘车手续。在接团前，会提前跟客人短信联系，请务必在报名时给予准确的联系方式，保持畅通，收到短信后请及时回复。
进藏携带物品：太阳镜、太阳帽、防晒霜和润唇膏是必备之物，夏季出行也应备好长袖衣裤、羊绒衫和外套等保暖衣物，不要穿超短裙等过度暴露的服装，进入布达拉宫或寺庙，不可穿群子，短裤，拖鞋。
【车辆须知】当地气候条件特殊，旅游车多数无空调或者不开（因为藏区海拔较高，如开空调会引起车行动力缓慢，车中内热外冷易引发游客感冒等）。

进藏须知：
证件准备：身份证是全程出行、住宿、购票等活动的必备证件，务必携带。若计划前
往边境地区，如日喀则的樟木、亚东等地，需提前办理边境通行证。您可在户籍所在地办理，也可抵达拉萨后，在当地相关部门办理 ，不过建议提前了解办理流程和所需材料，避免耽误行程。
最佳旅行时间：西藏气候多样，不同季节各有魅力。5 - 10 月是常规旅游旺季，此时气候相对温暖，景色最为丰富，植被繁茂，花朵盛开，是欣赏自然风光的好时机。春季（3 - 5 月）林芝桃花盛开，漫山遍野的粉色花海与雪山、森林相互映衬，美如仙境；秋季（9 - 10 月）层林尽染，山川大地仿佛被大自然打翻了调色盘，色彩斑斓；夏季（6 - 8 月）气温较高，但雨水较多，出行要提前关注路况，做好防雨准备；冬季（11 月 - 次年 2 月）游客较少，能感受原汁原味的藏地文化，且部分景点门票有优惠，不过气温较低，需做好保暖措施，准备厚实的衣物。
进藏注意事项
高原反应：提前一周左右服用抗高原反应药物，如红景天，可一定程度上缓解高原反
应症状。初到高原，避免剧烈运动，像奔跑、跳跃、快速行走等都要避免，给身体足够的
适应时间。保持充足睡眠，睡前可适量饮用温水，促进身体新陈代谢。多喝水，多吃蔬菜
水果，保持身体水分和营养均衡，切勿饮酒和吸烟，这些行为可能会加重高原反应。若出
现头痛、呼吸困难、失眠等高原反应症状，不要惊慌，可适当吸氧缓解，症状严重时及时
就医。
保暖防寒：西藏昼夜温差极大，即便在夏季，早晚也可能寒意袭人。务必携带保暖衣
物，如厚实的羽绒服、柔软的毛衣、防风的冲锋衣等，同时备好帽子、围巾、手套等保暖
配件，随时根据气温变化增添衣物。
防晒措施：西藏海拔高，大气层稀薄，紫外线极强，防晒工作至关重要。携带高倍数
防晒霜（SPF50 + 以上），并定时补涂；佩戴能有效阻挡紫外线的太阳镜，保护眼睛
免受强光伤害；戴上宽边遮阳帽、穿上防晒衣，全方位防护，避免晒伤和雪盲。
尊重当地习俗：西藏是藏族聚居地，宗教氛围浓厚。转经时遵循顺时针方向，这是藏
传佛教的传统转经方式；进入寺庙要脱帽，保持安静，不要大声喧哗，不随意触摸佛像、法器等宗教物品，这些物品在藏族人民心中具有神圣地位；遇到玛尼堆、经幡时，不要踩踏，玛尼堆和经幡都承载着藏族人民的信仰和祈愿。

1、因不可抗力因素如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然现象或航空公司航班延误、取消等原因造成无法按照正常行程游览（包括增加费用等），我公司不承担任何责任及赔偿和退费。
2、若由政府原因或当地大型活动造成酒店、景点、行程等变更或取消，我社会积极补救，不承担赔偿责任。
3、根据国家旅游局相关规定，因客人自身原因在旅游期间未能完成旅游活动或提前离团，将被视为自动放弃费用不予退还。
4、机票、酒店、旅游车等费用根据日期随时变动，因游客报名参团的早或迟会导致与其他同团参团人员价格有高有低。
5、返程改飞机，拉萨送机服务是送到机场民航大巴站，游客乘民航大巴前往机场，自行办理登机手续。
6、65周岁以上的报名需要做体检遵医嘱并签免责协议（免责需本人和子女签字），单个超过74岁客人不建议报名。
合同附件 西藏旅游关于购物/自费补充协议书
旅行社及游客双方根据《合同法》、《旅游法》及相关法律法规的规定、在平等、自愿、充分协商一致不影响行程的的基础上、就双方签订的《旅游合同》达成如下补充协议：
购物补充协议项
1：西藏对商品都有严格管理，同类产品在西藏不同商家商品不会有较大价差。以下推荐商店是旅游局指定购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选我们无法承担退换差价的责任。
2：是否购物，由旅游者据自身需要，自愿、自主决定，旅行社绝不强制。
3：旅行社在此特别提醒旅游者谨慎购物、理性消费，如何购物消费由您自行决定。游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换。
4：游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任。
5：如有增加纳木措行程，若行程中遇天气寒冷，是否需要租棉衣，购买氧气等，由您自主决定。
自费补充协议项
1：为了满足旅游者需要，双方协商一致在行程之外另行约定另行付费旅游项目，该项目安排在自由活动期间进行，旅游者可自由选择。
2：因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更、人数不够等原因致使旅行社无法安排另行付费时，请旅游者谅解，双方均不承担违约责任。
3：自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社绝不强制参加。如旅游者不参加自费项目的，安排自由活动。如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目表中的其他项目，请全团客人签字同意，导游方可安排。
备注 1、在不减少游览景点的情况下，我社导游有权根据实际情况改变旅游先后顺序。
2、请客人带有效身份证，小孩带户口薄原件（满16岁未办理身份证的需在当地派出所开具证明）。
3、如遇政策性调价（如门票涨价、机票调整等）及人力不可抗拒的因素（如泥石流、塞车、大雪封山、航班延误、政府性征用等）所增加的费用或造成的损失，均由客人承担。
4、请游客进藏前自行前往医院进行全面体检，如有高血压、心脏病、冠心病、糖尿病、哮喘病及医生建议不宜进藏者，谢绝入藏，如有任何情况我社概不负责！
5、如因客人原因在旅行期间自行离团，所有未产生的费用概不退还；如擅自脱离团队所发生意外，其后果均由客人自负，请在出团前向客人说明.
6、请游客在出行前准备好常用药品；因其早晚温差较大请备好防寒衣物.
7 、外国外交官、记者不得入藏。外宾（未持有中华人民共和国居民身份证）和台湾同胞进藏须办理外宾进藏证！
8、游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写!
9、进入布达拉宫不能超时，如客人不由我社工作人员统一安排，耽误进入布达拉宫的时间客人自己承担责任