产品介绍
产品亮点
[私人专车]2人起尊享1V1专车接送机(火车),无需拼车等待,省去更多麻烦
[外宾礼遇]本产品九寨&峨眉行程段升级为大巴车酒店接送上下团,不必中转
九寨和峨眉行程出行及回程均由行程大巴车(总裁座驾)直接在成都所住酒店接送,不用小车摆渡
请区别市场上早上提前1.5小时用小车摆渡至集散地点上下团的大众产品
[总裁座驾]独家私人定制总裁尊享版陆地头等舱—1+1带腿托半躺式懒人保姆车
39座车身仅装15席,车身长9米
真皮座椅带腿拖+软糯颈枕+舒适腰垫、超强包裹感,号称“移动单人床”
精制动车车窗—超强隔音效果+车内安静少风噪
车配USB充电口—全程手机记录沿途美景拍拍拍,电量无忧有保障
定制高级感星空氛围灯—躺游体验星空般梦幻场景
超宽间距—前后间距达1.2米左右,体验顶级座驾带来前所未有的乘坐舒适感
定制版底盘&悬架—避震效果极佳,平稳舒适,减少车辆颠簸感
[大咖尊享]12人内精致小团,珍贵席位,极致体验
[品质纯玩]全程0自费0购物店0车销
坚决不进购物店,如进购物店(含藏/羌寨、玉店、乳胶店)赔1000/人
司机/导游不在车上兜售土特产,违约赔500/单
(沿途景区景点、餐厅、厕所、加水点、高原缓冲服务区内设有 小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺土特产等贩卖摊点,不属于购物店范围,非我社控制,请不要误解)
[天府美景] 精选王炸组合、天府美景全搜罗,畅游5A大咖景点×打卡绝美川西秘境;
童话世界九寨沟全天游览/人间瑶池黄龙/普贤道场峨眉山/世界最萌大佛乐山大佛
A线国宝大熊猫或B线千年水利都江堰 (熊猫和都江堰需提前2选1)
打卡叠溪海子、松洲古城—聆听文成公主与松赞干布的爱情故事,感悟历史沧桑;
[文化之旅] 访古问今,探寻巴蜀景文结合的别样文化;
1、熊猫外交文化—国宝萌宠大熊猫—最萌的外交大使,具有独特文化符号代表的国家名片
或水文化—千年水利都江堰—巴蜀文化旅游走廊新地标
2、藏情山水文化——童话世界九寨沟/人间瑶池黄龙—此景只应天上有,人间何来黄龙池
3、地质文化——叠溪海子观“保存最完整、最典型和最大的地震遗迹”,了解地质奇观历史变迁
4、茶马古道文化——大唐松洲古城—边陲重镇&川西门户 感受悠远的茶马古道文化
5、佛教文化—游山凌云听秘语,登顶峨眉悟禅流,大江东去佛法来,流光溢彩赋新幽
[总裁服务] 最优导游带团资格*全程专业安全运
产品介绍
【王炸景点】:精选王炸组合:都江堰or熊猫乐园、黄龙、九寨沟、峨眉山(金顶+半山)、乐山大佛登山
【车导衔接】:九寨段同进同出+峨乐段上下团为小车专车点对点摆渡+全程分段2名导游(九寨1名+峨乐1名)
【总裁座驾】:独家定制1+1布局奢华大座椅带腿拖总裁座驾
R39座车身仅装15席,车身长9米
R皮质座椅带腿拖+软糯颈枕+舒适腰垫、超强包裹感,号称“移动单人床”
R精制动车车窗—超强隔音效果+车内安静少风噪
R车配USB充电口—全程手机记录沿途美景拍拍拍,电量无忧有保障
R定制高级感星空氛围灯—躺游体验星空般梦幻场景
R超宽间距—前后间距达1.2米左右,体验顶级座驾带来前所未有的乘坐舒适感
R定制版底盘&悬架—避震效果极佳,平稳舒适,减少车辆颠簸感
【大咖尊享】:12人内精致VIP小团体验+全程分段优秀专职专线地接导游(九寨1名+峨眉1名)+保证配导游
【严选酒店】:成都5钻+九寨高档4钻//九寨段可加钱升级挂牌五星/国际五星,保证行程段2晚沟口低海拔连住
峨眉山指定入住特色温泉酒店:峨眉山饭店(网评5钻)&特别赠送灵秀温泉(我国最大的露天氡温泉)
【元气早餐】:行程除第5天外,每天早上在酒店用早餐后出发,拒绝冰冷打包路早(注:第5天前往峨眉当天为路早)
【藏韵体验】:赠送走进藏家&总裁藏宴,地道酥油茶,品青稞美酒,纵情锅庄热舞,当一回欢乐藏家人
【仙境旅拍】:专业摄影师九寨沟景区内驻地旅拍服务精修旅拍电子照3张+配备汉服or藏装换装&网红道具等
【品下午茶】:赠送九寨沟景区内精致下午茶体验(含1杯奶茶+1份甜品)
【赠送体验】:峨眉段送川剧表演&特色养生汤锅(表演时长约45分钟,请区别于一般火锅店变脸快闪!)
【品质美食】:九寨段50元起/人/餐标准,水岸熊猫宴50,总裁藏宴58、豪庭家宴50;
峨眉段晚餐升级久养峨眉药膳养生火锅50+午餐品尝峨乐小吃+翘脚牛肉30+赠送【嘉州豆腐脑+仙山冻粑】
【贵宾体验】:随车配送百岁山矿泉水/饮料无限畅饮!
【接送服务】:成都落地赠双流机场升级为豪华国宾专车接送机/火车、不拼不等、随到随走,司机着正装、车内配备矿泉水、数据线、湿纸巾,帮拿行李,帮办理入住,换登机牌(限双流/天府机场)
【严选服务】:持证专业导游带团+正规运营车辆+老司机
【品质保证】:0强销0车销0购物店(玉,乳胶,丝绸)0景中店(藏.羌寨),违约承诺赔3000元/人写进合同
(郑重申明:沿途景区景点、餐厅、藏家、厕所、加水点、高原缓冲服务区内设有小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺土特产等贩卖摊点,不属于购物店范围,非我社控制且不在投诉受理范畴内,请不要误解!!!!!!!)
费用说明
费用包含
[区间交通]Interval Traffic
交通 包含 飞机含各地至成都往返经济舱机票及机建燃油税,团队机票一旦出票不签不改不退;
&动车含各地至成都往返动车二等座(实名制出票)。
用车 包含 空调旅游车(总裁版带腿拖1+1陆地头等豪华大巴车),一人一正座,不提供座次要求
■散客为旅行社赠送成都双流机场(车站)至成都酒店接送站用车、酒店至行程集散地点接送为拼车,接送均不配导游
■温馨提示:头等舱车型安全门前后及最后一排座椅因统一车型防震固定和安保构造均无法调节不能躺卧,敬请知晓并理解!
总裁版陆地头等舱1+1布局,真皮座椅,独立安装,独立自由调节,每排座位仅2座,每排座位的间距宽大,全车配USB充电接口/充电宝(车型最后一排为3座,应急安全门及最后一排座椅无法调整,敬请理解!)
根据最终报名人数选用相应大小的旅游车,保证一人一座,不提供车型或座次要求;空调限时开放(主要针对坡路上行中为保证动力,无法开放);散客拼团全程可能非同一台车;因延线有行车公里数限制或部分路段维修,易发生堵车,发车时间均较早,行程内标注出发及行车时间均为预计,具体情况略有不同;
■接送站安排特别申明:我社已赠送双流机场/火车站至酒店单趟接送服务,2人及以上升级专车接送机/火车
(若单人(1人)报名的需另补80元差价)
①因车型限制,若人数较多可能全程非乘坐同一台车;
②接站:因为机场/车站附近不允许车辆长期停靠,所以操作模式是客人抵达指定上车点后司机再尽快把车开过来接人,可能会有一定时长需等候(等待时长约20分钟-30分钟左右,旺季若遇客人较多等情况则会等待较长时间,敬请理解)
送站:因为车队需根据当天所有订单统一安排,约需提前3-4小时送站,无法根据客人个人要求指定或推迟送站时间,敬请理解;由于游客较多,故是根据车队调度整体安排进行提前送站,届时会根据人流量和淡旺季情况安排时间:
若有特殊情况可选择提前告知旅行社取消安排接送站,但无任何费用退补!若因上述情况造成的投诉恕我社无法处理!
[住宿包含] Accommodation
住宿 包含 行程所列酒店6晚当地酒店住宿,每人1床位
■报价以1人1床位计算,若产生单男单女无法拼房客人自补房差;全程入住酒店双人间。
■住宿酒店已列出,敬请百度,如行程提供标准无法满足您的入住要求,请更换其它更高类别产品。
参考酒店:按客人选择套餐不同分类参考如下 套餐不同价格不同,请详询旅行社工作人员
1、九寨2晚按套餐选择分别入住以下参考酒店:
①奢享套餐:指定2晚携程五钻:金龙国际度假酒店
【特别说明:或千鹤酒店】
2、峨眉1晚(不区分套餐)统一安排当地景区特色温泉酒店(网评携程3钻级)
温泉套餐(携程3钻)指定入住景区内源头温泉大酒店&特别赠送源头温泉
①儿童温泉:(源头温泉:小孩泡温泉1.2以下免费,1.2以上加收120元/人)
【温泉为酒店配套服务,不用或者如果因不可抗拒因素温泉未开放、不能泡,均不退费,敬请理解】
②源头温泉酒店无三人间无加床,如不能拼房则补房差;
3、成都3晚(不区分套餐)统一安排当地高档型酒店(网评携程5钻级)
明悦大酒店/缦道大酒店/索菲斯锦苑/上层名人/大鼎世纪/明宇丽雅/启雅尚酒店/金韵酒店/金府华美达/同级
■酒店“五星”描述为其按照豪华等级修建并服务,并不特指其完成旅游局五星评级
(特别说明1:行程所列酒店均属行业内评定标准,非国家旅游局授牌的星级酒店;行程安排不指定酒店,均根据当天实际情况前往指定酒店入住)(免责申明:携程网评钻级为动态浮动展示,仅做网评参考;若因钻级浮动造成的投诉均不予受理;实际酒店标准以具体所列酒店名称为行程标准,敬请理解!)
特别说明2:由于各大会展及国家法定节假日期间成都用房都会很紧张,价格也会上浮较大;
故届时旅行社代为预定的成都酒店安排可能不能保证在市区二环内,也有可能安排行程备注的参考酒店之外的酒店,且价格可能会有所浮动,敬请知晓,若客人无法认可,建议自行预定!
特别说明3:为方便统一安排行程,本产品成都酒店均为豪华标准(携程5钻),若高端客户对成都酒店有升级需求请另询;特别说明4:为方便统一安排行程,本产品峨眉酒店均为源头酒店(携程3钻),若有高端客户对成都酒店有升级需求另询;
[餐饮包含] Catering
用餐 包含 6早餐7正(团餐10人一桌10菜1汤,不用餐不退费用)
■行程中所列“酒店住宿赠送”用餐均为酒店提供增值赠送用餐,以酒店提供为准,不属于旅游行程质量范围。出发时间在酒店提供早餐前的,酒店提供路上吃的早餐(路早),需退房时 自行于酒店前台领取。特色餐团队餐为我社安排用餐,不含酒水。
■藏区用餐口味以及餐质可能和其他地区不同,不习惯者请提前自备佐食,因整体餐费不以个人用餐与否减少,自愿放弃用餐无费用可退,敬请谅解。用餐后的休息时间属自由活动时间。
[门票包含] Scenic Spot
景区 包含 成人包含景点首道大门票
A线成人包含熊猫乐园门票、九寨沟门票+观光车、黄龙门票、乐山大佛景区门票、峨眉山大门票及观光车单人单次各1张
B线成人包含都江堰门票、九寨沟门票+观光车、黄龙门票、乐山大佛景区门票、峨眉山大门票及观光车单人单次各1张
■门优退费标准:(以成都出发走行程日期为计算标准)
九寨段:
①12月14日-次年3月31日全程优惠共退10元/人(九寨退0/黄龙退0/都江堰或熊猫乐园10),免票共退70元/人(九寨退25/黄龙退25/都江堰或熊猫乐园20)未上黄龙退25/人;
②4月1日-5月31日全程优惠共退60元/人(九寨退30/黄龙退20/都江堰或熊猫乐园10),免票共退120元/人(九寨退50/黄龙退50/都江堰或熊猫乐园20);未上黄龙退50元/人;
③6月1日-10月31日全程优惠共退110元/人(九寨退50/黄龙退50/都江堰或熊猫乐园10),免票共退220元/人(九寨退100/黄龙退100/都江堰或熊猫乐园20);未上黄龙退100元/人;
④11月1日-11月14日全程优惠共退10元/人(九寨退0/黄龙退0/都江堰或熊猫乐园10),免票共退120元/人(九寨退50/黄龙退50/都江堰或熊猫乐园20);未上黄龙退50元/人;
⑤11月15日-12月13日全程优惠共退10元/人(九寨退0/黄龙退0/都江堰或熊猫乐园10),免票共退95元/人(九寨退25/黄龙退50/都江堰或熊猫乐园20);未上黄龙退50元/人;
若因天气、堵车等不可抗力因素(含自愿放弃)造成不能正常上黄龙,则按团队票价退黄龙门票差价,无法替换其他景点,谢谢理解!(特别申明:因团队订单规定,如有特殊情况不上黄龙需提前一天告知导游,当天临时不去费用不退)
峨眉段:
乐山:优惠证件退10元/人,免票退20元/人;
峨眉山:1.16-12.14峨眉山免票退80元/人/半票退40元/人;12.15-次年1.15峨眉山免票退40元/人/半票退20元/人;
注意:四川景区门票均需旅行社提前网上预订,故优免证件请游客在报名时及时备注提供,否则预订默认为全票
1.2米以下儿童免门票,但须大人带领。因九寨沟等景区均为网上订票,故在统计时须告知导游,如未告知导游真实优惠票的情况而引起损失,由客人自理。景区对在校学生,现役军人,离休干部,残疾人,60岁以上老年人提供门票优惠,若符合景区认可条件,导游将现退您门票优惠差价。请游客配合景区出示相关有效证件。
■全程只含景点第一大门票,门票皆为旅行社团队协议折扣票,如您享受优惠政策需按我社标注退费标准退费;景区配套交通设施需自理(明细见行程内温馨提示)。行程内所有景区在无不可抗力情况下我社均会到达景区,行程顺序会根据当地天气/路况等情况略有调整。
[导游包含] Guide
导游 包含 行程内分段持证中文导游服务(九寨段、峨乐段分别1名导游陪同;共计2名;接送站、中转不配导游)
■行程内导游仅负责旅游者的日常组织安排,延途讲解,问题处理;
■行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象,如需按照自已意愿游览,或不按规定时间安排的,为避免同团其它旅游者造成不满,我社不作任何特殊安排。
[保险包含] Insurance
保险 包含成都出发到景区往返期间行程段旅游意外保险每人1份;旅行社提供内宾意外险(3岁以下,70岁以上保险公司不承保。最终解释权归保险公司所有)外宾险另行协商!保险名单必须提前一天提供给旅行社如不主动提供视为自动放弃保险,由此带来的一切损失及后果旅行社概不承担任何责任;特别说明:客人乘坐出发地至成都往返大交通当日、接送站期间以及所有自由活动时间均不在本次旅游意外险保障有效时限范围内,敬请注意! 保险公司对3岁以下和70岁以上老年人不受理,如要参团须签定免责申明,并且有正常成年人带领方可参团!如因交通事故造成客人身体伤害,按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责。不含财产险,随身物品自行妥善保管。
[儿童包含] Children
1-18岁儿童含车位、午餐半餐*4次+峨眉段晚餐*1次(儿童价不含酒店早晚餐,超高自理)、保险。不含床位、门票、产生费用自理。
注:儿童均不能以成人价格成行,不具有完全民事行为能力的未成年人不可单独参团。
注:根据运管部门的相关规定,凡带儿童出团旅游的游客,不管多大的小孩必须占座位!报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随, 如有隐瞒,司机发现超载拒绝驾驶,同时有权请客人下车!
酒店早晚餐具体收费标准参考:
【每个酒店费用有一定差价;实际收费标准以酒店餐厅标准为准】+【若超高不付餐费则儿童带不进餐厅;】
若有需求我社可以提前代订儿童酒店早晚餐,费用请详询旅行社工作人员
九寨段 轻奢套餐 早餐全餐30元/人/次,晚餐全餐40元/人/次;1.2米以下免/1.2-1.4半价/ 1.4以上全价
奢享套餐 金龙国际:早餐全餐48元/次,晚餐全餐68元/次1.2米以下免,1.2-1.4米以下半价 1.4以上全价
天源豪生 早餐全餐138/人/次,晚餐全餐138/人/次,儿童身高1.2以下免,1.2-1.4米半价,1.4米以上全价;
希尔顿度假酒店 早餐全餐158元/次,晚餐付全餐258元/次;儿童身高1.2--1.4米半价,1.4米以上全价;
(成人晚餐为优惠价格,儿童则不能以优惠晚餐价格算,因此儿童晚餐全价按照258元/人算)
峨眉段 源头酒店 儿童含峨眉段酒店早餐,超高由旅行社付费
成都段 豪华准五携程5钻 单早1.2米以下免,1.2米及以上68元/人/次
(成都段路早按份数收费40-50元/次不等,不管身高均不免费,也可客人自行准备)
[赠送项目] Gift
赠送 体验 藏家欢乐颂;仙境九寨旅拍(精修旅拍电子照2张+底片全送);川剧变脸表演;
赠送 游览 叠溪海子、松洲古城
赠送项目均为我社为品牌建立,突出行程特色的促销回愦行为,为我社无附加条件赠送,赠送实物均不会取消。赠送游览景点正常情况均会前往,但如遇特殊原因(如天气,路况,时间等)未抵达,或变更均为社根据实际情况的合理安排,不退费,亦不等价折换其它;此赠送仅包含成人。
【若藏家欢乐颂暂停营业,藏家欢乐颂&总裁藏宴则改成普通团餐】
【若变脸表演暂停,赠送项目无法安排不产生任何退费或补偿】
[其他项目] Other
购物说明 全程不指定购物场所
关于购物店定义:四川的大部份景区内,包括5A景区都有其景区的配套商业服务,即每个沿途景区景点、法物流通处、餐厅、厕所、加水点、酒店、藏家、高原缓冲服务区内设有小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺土特产、预防/缓解高反用品等贩卖摊点,高原补给服务站有工作人员普及高原反应防范知识、红景天及御寒衣服售卖租赁等等,当地藏民向游客兜售商品等等,均不属于旅行社安排的购物店场所范围,非我社控制,请不要误解。请您根据自身所需谨慎选购,记得索要发票。特别提醒:旅游地为藏羌少数民族地区,当地私人小摊,更不在我社控制范围,不买请勿还价。
自费推荐 不推荐自费娱乐活动
费用不包含
【交通】出发地接送站
■【儿童】不含景区门票和观光车、不含床位、不占床不含酒店早晚餐、及其他自理项目;超过需另付费;
■【个人消费】行程中注明的自理项目、个人消费(如酒店内消费和自由活动消费)行程中不含的餐。及出发地自费项目,套餐外的成都住宿及用餐。
■【景区配套服务设施设备】:不含景区配套设施及小交通
九寨段:
必消:暂无;
选消:不含黄龙上行索道80元/人,下行索道40元/人,黄龙定位讲解器30元/人;松洲古城登古城墙费;九寨景区保险10元/人,黄龙景区保险10元/人
A线不含熊猫乐园电瓶车30元/人;B线不含都江堰电瓶车+耳麦30元/人;玉垒扶梯40元/人;
峨乐段:不含峨眉山金顶往返索道120元/人,万年上行索道65元/人,万年小门票10元/人,
淡季12月15-次年1月15日,金顶往返索道50元/人,万年上行索道30元/人;不含峨眉山景区意外险(包括被猴
子咬伤)5元/人,索道保险5元/人/段。乐山景区小交通摆渡车单程20元/人,往返30元/人;
(PS:乐山峨眉山均为 5A景区,景区规定要求导游使用无线耳麦讲解,游客佩戴无线接收器费用自愿自理30/人;)
■【其他】因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
■【增值服务】九寨千古情、只有峨眉山等属于旅行社提供的另付费增值服务套餐项目,完全属于客人自愿选择,旅行社可代为预订门票(可报名时预定或团上委托导游代订);不属于导游或旅行社推荐的自费项目;敬请知晓!
其他说明
预订须知
跟团游客必须携带有效身份证,自行准备口罩。在旅游行程中,个别景区景点、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。特别提醒您根据自身需要,理性消费并索要凭证。如产生消费争议,将由您自行承担,敬请谅解。
1、【健康须知】本次长途旅行,时间长、温差大、部分地区海拔高,报名前请仔细阅读相关注意事项。
本行程位于高海拔地区,故只接待身体健康的人士,在团队行程中因个人健康原因(既往病史或身体/精神残障等)而出现的人身伤亡由游客自理,与我社无关亦不再保险理赔范围。请出行前对自身身体状况如实判断及告知。
如担心高原反应建议提前准备并服用预防高原反应药物,这样效果更好;黄龙景区门口有氧气瓶售卖;黄龙景区部分地段也有吸氧地方可供使用。
因感冒、发烧病症会在高原地区加重,并且会诱发高原反应现象并导致高原反应加重而危及生命,所以不建议患有这些病症的客人参加此行程。
旅行社免责申明:本行程不适宜孕妇、婴儿等特殊人群;及心、肺、脑、肝、肾有明显的病变,以及严重贫血、患有高血压、高血脂、高血糖、冠心病、动脉硬化、心脏病、哮喘病、老年痴呆、精神疾病、身体残疾、智力缺陷或障碍、癌症等可能威胁自身生命和引起严重后果的疾病的客人出行,如有类似病史自己权衡,一切后果自己负责;如隐瞒病史不报,由此引发的一切后果,由游客本人及家属自行承担,并且如给旅行社带来损失,由游客和家属对旅行社进行赔偿。敬请知晓!为了您和他人的健康及安全,以上特殊人群或患有以上疾病的朋友我社无法接待,敬请理解!
也请游客切勿故意隐瞒病情造成不可预计的后果!
2、【证件说明】请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名,行程中也请您随身携带有效期内的身份证件(国内游客:身份证、军官证,国际游客:护照),住宿及景区同样出示证件!敬请配合旅行社工作!如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失,游客自行承担责任。
3、【消费说明】关于购物店定义:四川的大部份景区内,包括5A景区都有其景区的配套商业服务,即每个沿途景区景点、法物流通处、餐厅、厕所、加水点、酒店、藏家、高原缓冲服务区内设有小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺土特产、预防/缓解高反用品等贩卖摊点,高原补给服务站有工作人员普及高原反应防范知识、红景天及御寒衣服售卖租赁等等,当地藏民向游客兜售商品等等,均不属于旅行社安排的购物店场所范围,非我社控制,请不要误解。请您根据自身所需谨慎选购,记得索要发票。特别提醒:旅游地为藏羌少数民族地区,当地私人小摊,更不在我社控制范围,不买请勿还价。
关于宗教:阿坝州地区为藏传佛教圣地,峨眉乐山为传统佛教圣地,景区景点以及寺庙内均有法物流通处,请尊重当地民风民俗,根据自身信仰自愿消费。
关于自费项目:沿途景区配套设施,交通摆渡车(观光车、电瓶车等等),小门票,不含的餐食住宿等等属于客人未包含的自理项目,不属于旅行社或导游推荐自费项目,请不要误解。若因此造成的投诉我社均无法受理,敬请理解!
本行程无购物安排;无导游推荐自费景区或自费娱乐项目;景区配套自费设施游客自愿选择,景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生,请游客拨打质量监督电话。
4、【不可抗力免责申明】遇人力不可抗拒因素等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿责任。如政府行为、恶劣天气、自然灾害、航班/火车延误、取消、管制、故障、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改,延误、滞留或提前结束时,旅行社不承担责任。因此发生的费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。此类费用由客人自理自费。我社在保留景点不变的情况下有权调整行程和住房。旅行社可以在不减少景点的情况下根据情况调整游览景点的先后顺序;旅行社不得不调整或变更旅游合同约定行程安排时,旅行社应当向游客做出说明。由此造成的多余增加费用或损失由客人自理;若造成景区景点减少,本社不承担相关责任;因道路交通事故造成游客人身伤害和财物损失,按照《中华人民共和国道路交通安全法》进行赔偿和处理
5、【保险说明】①本社所有跟团游产品均包含免费赠送的旅游意外险1人1份;此险需要游客在报名时及时提供出行人真实有效身份证件信息(身份证/护照等)交由旅行社及时购买后方可生效。关于旅游意外险的生效时限:行程出行当日统一集合出发后立即生效②若遇游客坚持拒绝在出行前提供真实有效身份信息的,本社有权拒绝接待,敬请理解!
6、【安全提示】外出旅游,安全第一,旅游途中请听从导游人员安排,配合司机、导游工作。团友之间相互关照,少数服从多数。旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,保管好个人财务,贵重物品及证件随身携带。旅行社对游客不承担监护权,如游客因自身原因遗失物品,责任自负。旅行社及导游有义务协助寻找或报案,但不负责赔偿。请在每次离开酒店和用餐地点前仔细检查自己的贵重物品,以免丢失;景区所在地区为藏羌等少数民族聚居区,在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情;为了您的安全,请入夜后避免单独出行,外出自由活动不要太晚,最好结伴而行;个别思想开放者请不要在景区有所作为以免造成不必要的重大损失!不要轻信陌生人,不贪图小便宜,警惕上当受骗!
沿途上厕所大部份都有当地人收费,请主动付费,不要与当地人发生无谓的争吵;
游览提示:请各位游客朋友们严格遵守景区游览秩序和规定,只能在允许通行的栈道上和步行通道以及指定观景台上活动,严禁踩水戏水喂鱼、严禁进入池子、严禁坐栏杆、严禁在允许通行的栈道和步行通道外走动、严禁景区内吸烟,一旦违反国家和景区规定的将会面临高额罚款和行政处罚。景区内建议不要嬉戏打闹,避免造成意外。
7、【离团须知】①如游客中途擅自离团或退团,则视为游客单方面违约且自动放弃行程,合同协议终止,保险时效自动失效,未产生费用不退,若给旅行社增加费用的,旅行社有权要求游客补偿或赔偿损失。按照合同总金额的20%赔付给旅行社;未完成部分将被视为自行放弃,我社不再退费(未产生的所有费用不退包括往返飞机、门票、住宿、车费、餐费、导游服务费),并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费(门票优惠等)以我社折扣价为标准,均不以挂牌价为准。 ②团队在游览过程中,如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点,则视为客人或团队违约,相关费用不退,我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动,并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。
8、【意见反馈】请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。在行程中,如对服务及接待标准有异议,请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉,我社将不予处理。