旅游费用包含
大交通：南京乌鲁木齐往返经济舱机票含税，一经出票因自身原因退票损失自理。
或上海/南京/芜湖/宣城 华东-乌鲁木齐往返火车硬卧，不指定铺位。
酒店：行程中所列酒店双人标准间住宿（5晚高档型酒店/网评4钻+4晚舒适型酒店/网评3钻酒店）行程中酒店等级评定来自于携程网用户评定！旺季在住宿紧张的情况下则安排周边地区入住，不低于同等标准。行程中参考酒店均为常用酒店，不接受游客指定。
用餐：包含9早9正餐、早餐酒店赠送/不吃不退费、正餐餐标行程中已列明(正餐八菜一汤、十人一桌)
用车：旅游行程中12人及以上委派GPS安全监控系统配置的“航空座椅式2+1车型”空调旅游车；11人及以下安排其他车型（21座以下车型均无行李箱)；接送飞机/火车根据人数安排车型（保证一人一座)；说明：6→9月份旅游旺季期间，新疆资源有限，或者安排2+2旅游大巴车（并保证30%的空座率）并退费100元/人。
景点：行程所列门票全含，免费或赠送景点：阿禾公路沿途景观、薰衣草庄园、六星街、乔尔玛、唐布拉草原、国际大巴扎；如因客观原因无法参观则不退任何费用，现场签订无法参观证明，每位游客签字证明！
导游：D2→D9天在行程中“中文导游”讲解服务（持导游资格证上岗)；因新疆旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解！（如全团人数10人及以下，司机负责行程中的衔接与办理相关门票事宜；行程中无导游服务，敬请谅解！），接送机/站无导游安排！
购物：纯玩/无购物安排（购物随客意、部分景区或酒店内设有购物场所，属于其自行商业行为）；
自费：特殊项目不含（如景区内小景点：景区内自费、游船、漂流等水上娱乐活动；景区小交通如索道、缆车；夜晚歌舞晚宴、美食套餐及个人消费项目等）；游客根据自身喜好选择性参加。

1、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用及行程中不含的餐，购物场所内的消费；
2、报价是按照2人入住1间房计算的价格，本产品不接受拼房、若一人住宿一间房需补房差；
3、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；
4、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
5、不含住宿的游客报价均不含早餐费（早餐自理）；
6、不含航空保险、超重行李的托运费、保管费；
7、行程中未标注的景点门票或区间车费用、景区内的娱乐项目。
8、“旅游费用包含”内容以外的所有费用、及行程中未提到的费用；
9、12周岁（含12岁）以下儿童：按照儿童价格结算，儿童价格只含旅游汽车车位费及正餐半餐费和导服费，不含住宿费及早餐费以及行程中所列的景区门票、住宿费/早餐费/景区门票若产生敬请自理。

1、报团时请预留参团人姓名和联系电话， 地接接站工作人员会提前 8 小时以上给你短信或电话联系， 接站司机或工作人员在站点接站 送您到酒店， 请在酒店前台报参团时预留名字和用房数量拿房入住； 酒店房费只含双人早餐， 超出自理 （小孩超过 1.2 米算成人） 。
2、行程当中约定景点等其它项目 （非赠送、升级类）， 如遇不可抗力因素造成无法履行， 仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退 费； 行程当中关于赠送、免费升级等项目， 如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的， 均不退费、不更换。
3、本产品为保证其服务质量， 游客如需选择“额外精彩夜间娱乐项目”， 必须自愿书面签字， 导游方可安排。








4、请成人带好有效证件， 儿童带好户口本； 航班抵达前 3 天以内取消合同的需要按照实际损失扣除。
5、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目， 需和地接社协商一致并在当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。
6、新疆部分酒店标准相比内地偏低， 如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况， 我社有权调整为同等级标准酒店， 全程不提 供自然单间， 单房差或加床费用须自理； 酒店限 AM12:00 退房， 晚航班返程者， 建议行李寄存酒店前台， 自由活动或自费钟点房休息。
7、因报价已提供综合优惠， 故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均按行程所示退费标准减免或其它优惠退费。
8、新疆属于偏远山区， 景点之间跨度较远、车程时间过长， 部分景区中转交通车运力不足可能导致排队等候时间过长； 请配合导游或 景区工作人员的协调工作； 60 岁以上行动不便游客 （包括孕妇） 需填写景区的免责声明。
9、请如实填写当地《游客意见书》， 游客的投诉诉求以在新疆当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填， 归来后的投诉 将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在新疆当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：
旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。

关于长者、未成年人等人群参团要求的相关规定
1、老年人
（1）新疆地处最西北，山区海拔高、天气干燥炎热，景区车程长，路途颠簸；出于安全考虑，本产品不接受66周岁（含66周岁）以上老人单独报名出游本跟团游产品！不接受70周岁以上（含）参团出游，敬请原谅。
（2）出行人中如有66→69周岁老人参团，须与旅行社签署《游客健康申明》和《担保书》并有30周岁→65周岁家属陪同方可参团！本人以及子女一同签订《老年人参团免责承诺书》（直系亲属陪同出游也需要签署此承诺书）。
2、未成年人
（1）未满18周岁以下未成年人报名参团，需有30→65周岁健康状况良好的家属陪同出游
（2）因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
3、外籍友人：仅接受持有中国有效身份证件的客人预订（不含中国香港、中国澳门和中国台湾）敬请谅解！
4、病患者、孕妇及行动不便者：为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病、哮喘等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者、腰椎病等不适合长途旅行者。
退改说明
一经报名确认，由于游客自身原因要求退团或者改期的，我社将按出团日期前取消和改签日期不同，收取一定费用，作为我社损失。
出发日期前21天以外取消或改期，不收取任何费用；
出发日期前15-21天取消或改期，将收取总团费的30%作为损失费；
出发日期前8-14天取消或改期，将收取总团费的50%作为损失费；
出发日期前3-7天取消或改期，将收取总团费的60%作为损失费；
出发日期前3天内取消或改期，将收取总团费的80%作为损失费；