费用说明
费用包含
1、行程中所列国际航班经济舱飞机票及境内外的机场建设税；
2、行程中所列诺唯真邮轮天空号指定舱位的邮轮船票及邮轮的码头税+政府税+燃油附加费（两人一室，单人入住需额外补单房差）；
3、全程中文领队服务；
4、邮轮上三餐、健身房、剧院等各项标明已含在船票中的服务；
5、签证费用（西班牙签证、南非签证、纳米比亚、英国签证）；
6、岸上观光费用；
7、团队旅行意外保险。
费用不包含
1、护照办理费用及办理签证所需的相关资料的获得费用（如公证、认证等）；
2、单间差费或加床费，游轮上房间升舱差价；
3、全程邮轮小费（需在船上支付，每位客人全程20美元/人/晚）；
5、出入境的行李物品海关课税，超重行李的托运费等；
6、由于自身原因造成的证件遗失、被盗抢产生的滞留期间及返回国内的费用；
7、因交通延误、战争、政变、罢工、自然灾害、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所致的额外费用
8、旅游者因违约、自身过错、暴力行为所致、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
9、邮轮的商店及游乐场等区域内的个人消费以及洗衣、理发、电话、上网、付费电视、美容沙龙、水疗按摩、行李搬运等私人费用；
10、自由活动期间的餐食费及交通费；
11、报价包含服务项目未提及的一切费用。
其他说明
预订须知
重要声明:
1、船票一旦付款确认, 则不能改期、退票、改签、更名（被拒签除外）。
回国后使馆有权对客人抽查面试销签，因面试而产生的一切费用客人自理；如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，否则整团客人护照不能及时从领馆取出，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担！
2、在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工等不可抗力因素及特殊原因调整、改变或取消行程。邮轮公司并未对游轮离港和到港时间作出保证，并且可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制、船只安全无法保证以及其它任何超出游轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消停靠/变更港口的停靠。我社不承担任何赔偿责任。最终行程均以邮轮公司船票为准，我社不承担航变造成的除船票外损失，预定机票及延伸行程务必确认行程准确。
在办理签证期间，我司可能会根据您的材料情况要求增补其他材料；领馆也可能会针对您的实际情况，要求增补其他材料，或延长签证受理时间（此情况由领馆决定，我司无法干预）。领馆也可能因内部原因导致延迟出签按照使馆规定。
本公司一律收取担保函，根据客人材料决定是否收取担保金。
请您理解提供完整材料并不能作为获得签证的保证，最终签证结果将由申请国领馆决定。
行程说明：
本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
酒店标准：国外酒店讲究环保，没有提供拖鞋和牙刷牙膏，插座是三项斜插。除正常标间外，也会有一大床，大小床等不同床型，特别提醒您房内请勿吸烟，违反会面临巨额罚款。外出和休息前请注意锁好房间门窗。少数酒店需刷国际信用卡或交少量现金作为客房押金。
海关条例：
两国动植物检疫十分严格，食品药品和动植物产品均需申报，否则可能被罚导致您的损失。新鲜水果，鱼，蛋，肉类食物在航机抵达新西兰或澳洲后禁止入关，任何含有假麻黄硷成份的药品和部分中药补品如人参，虫草，枫斗晶，杭白菊等，以及一些动植物产品如蜂产品，贝壳，珊瑚等也可能被拒绝入境。17周岁以上游客，每人可免税带最多200支香烟和3瓶烈酒，每瓶不超过1.125升进入新西兰。18周岁以上游客，每人可免税带最多50支香烟和2.25升酒类进入澳洲。携带超过1万元所在国货币现金或等值外币进出海关时均需申报。中国海关规定，每位游客可携带2万人民币和5千美金或等值外币出入境，回国时16周岁以上游客每人可免税携带最多1.5升酒类和400支香烟入境，部分电子产品和高档国际名牌回国时可能会被征收关税。
风险提示：
在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工等不可抗力因素及特殊原因调整、改变或取消行程。邮轮公司并未对游轮离港和到港时间作出保证，并且可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制、船只安全无法保证以及其它任何超出游轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消停靠/变更港口的停靠。我社不承担任何赔偿责任。最终行程均以邮轮公司船票为准，我社不承担航变造成的除船票外损失，预定机票及延伸行程务必确认行程准确。
退费说明：
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
补费说明：
如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》。
退改规则
邮轮行程确认后取消 损失费
客人在出发前91日及之前取消行程 每位需支付全款的25%
在出发前90～60日取消行程 每位需支付全款的50%
在出发前59～30日取消行程 每位需支付全款的75%
在出发前30日取消行程 每位需支付全款的100%
如团签拒签或延期出签，仅扣除6000元/人签证费，其他费用全额退回;
如个签拒签或延期出签，将扣除6000 元/人签证费、3000元/人机票定金及10000 元/人船票损失。
