1、门票：橘子洲头电瓶车+韶山环保车+张家界国家森林公园+天门山国家森林公园门票+百龙电梯单程+凤凰古城接驳车+魅力湘西+沱江泛舟+沈从文故居+万寿宫+矮寨大桥
2、用车：豪华旅游2+1巴士如不能安排2+1则保证空座率15%，保证每位游客1个正坐（部分景区套车，有车载购物推荐）
3、用餐：入住酒店占床含早餐+5正餐，正餐不用不退费亦不作等价交换！酒店房费包含早餐；十人一桌，如不足十人会相应的减少菜品。
4、住房：两款标准任君选择，酒店无正规三人间。不占床无退费
参考酒店：
A款：全程商务+凤凰四钻参考酒店：
长沙：张家界酒店、汇和、西雅三和、美年、梦莱、楠庭、和平里或者同级
天子山镇：畔溪，湘西故事，画说武陵，鹏鹏客栈等同级
张家界：花涧堂，凤溪，碧泓山庄，蛮好居，和瑞，旎漫山居，百丈峡、半月溪、缘溪、锦上荷、湘西之梦、丽豪、蛮好居、唯一风尚、天子主楼、喜尚加喜等同级
凤凰：天下凤凰、禧园、璞荷酒店、凤鸣天下、君尚酒店、翎辉客栈、澜庭、国宾大酒店、云端庭院、晨龙金展等同级
备注：如遇特殊原因，不能安排参考酒店时，我社有权安排同级别、同标准的其他酒店。
B款:全程四钻+天子镇客栈参考酒店：不含房差600元/5晚（旅行社团队价）
长沙：宜尚PLUS、西雅国际、美郡旺府、星享尊品、智选假日、红星国际、雅美友谊路地铁站、华天总店、宇成国际、康年世嘉、皇爵假日、泉昇、朵兰达V、华美达安可、尚成国际等同级或者同级（携程四钻）
天子山镇：畔溪，湘西故事，画说武陵，鹏鹏客栈等同级；
张家界：紫金花舍、锦江都城、裕禾山居、锦天盛世、君宜庭院、如家精选、清溪轻奢、楚山公馆或者同级
凤凰：天下凤凰、禧园、璞荷酒店、凤鸣天下、君尚酒店、翎辉客栈、澜庭、国宾大酒店、云端庭院、晨龙金展等同级
备注：如遇特殊原因，不能安排参考酒店时，我社有权安排同级别、同标准的其他酒店。
5、成人机票：江苏各地/长沙/江苏各地往返（特价机票不改签、不退票，经济舱位），全含；报价为参考价格，以当天报名机票折扣为准；
⑤成人高铁票：江苏各地/长沙南/江苏各地往返高铁（全国电脑网络随机出票，不保证座位靠在一起）二等座，全含；
6、儿童机票（2 周岁以上至 12 周岁以下）：仅含当地车位、含正餐半餐、当地导服，产生其他费用敬请自理；不含14岁以下-1.2米以上的儿童超高门票300元（自理）；
⑥儿童高铁票：仅含当地车位、含正餐半餐、当地导游服务，产生其他费用敬请自理；（实行车票实名制的，年满 6 周岁且未满 14 周岁的儿童应当购买儿童优惠票。
7、导游：全程优秀国证导游服务，旅行社责任险； 
8、【购物】：本产品全程不安排购物店，但某些景区内部特别是凤凰内内会有大大小小的商店、特产店、士多店、工艺品店等等，景区内设立的商店、路店不属本行程安排购物店范畴，以上范畴均不强制消费，请旅游者按自身意愿决定购物行为，本公司不接受在此区域购物方面的投诉。

1、不含因单人产生的单间差，住宿按2人入住1间房核算，如出现单男单女，请补齐单房差以享用单人房间，酒店无正规三人间，不占床无退费。
2、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
3、个人消费/旅游意外保险及航空保险/由于不可抗力或者旅行社，履行辅助人已尽合理注意义务无法避免的事件，而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）

1、70岁以上需26-69岁亲属陪同，提供健康证明，签好免责
2、儿童：只含导服，车位，正餐半餐（不含门票、早餐、床位）特别提示：身高1米2以下儿童景区门票免费，超过1米2的儿童请提前报备并预定相应门票，如未预定在当地临时需要不能保证正常购买。
3、因门票联票景区和政府双补贴已从成本报价内减出，如遇特殊原因客人提前离团，则需先补足200元补贴再按实际结算费用！

此行程此报价按景区优惠门票核算，任何人群和证件均无优惠门票可退。
小孩按成人报名不占床不退费。

1、 游客应确保身体健康，保证自身条件能完成行程；未满2周岁或年满75周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成后果由旅游者自行承担。
2、 景区实行实名制订票，刷身份证进入景区游览，并于行程中随身携带，遗忘遗失等造成的无法游览，无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。
3、 因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；出发后要求退团的经协商，未产生费用正常退费；因非我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。
4、 出行前请提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，防雨用品及常备药品。请注意行程中 (上下车，行车中，酒店内，景区内，用餐点) 人身及财产安全；景区均包含陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等危险区域，请注意禁止标志，不可冒险前往。
5、 行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反国家法律不宜参加的活动。
6、 沿途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，土特产出售，非我社提供，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。
7、 请尊重当地少数民族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；为安全考虑，晚间及单独不宜自行外出。
8、 因不可抗力，造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。
9、 行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。离团后所发生的安全问题，与旅行社无关。
10、行程过程中我社已为旅游者代买保险，如行程过程中旅游者发生意外人身安全事故，我社将协助旅游者向保险公司申请保险服务，具体赔付金额以保险公司保单为准。
11、贵重物品随身携带，以防丢失影响美好的旅游心情；
12、请尽量穿登山运动鞋、带上雨具
13、乘车过程中请不要随便走动；
14、登山时请“观景不走路，走路不观景”注意安全；
15、祝您有一次美好的旅程，为您的人生添彩！
16、在不减少客人行程景点的情况下，导游有权调配所含景点的先后顺序
17、酒店时请出示身份证并主动交纳房卡压金（退房时退押金）；
18、由于不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍无法避免的事件，而需要变更行程时产生的费用旅行社不承担。（包括但不限于自然灾害、天气原因、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）意外等。
19、在湘西偏远地区，多数旅游景点山多岔路多，出行时不要随便单独外出，外出时应与导游咨询后再行动；着装以轻便为宜，近期天气变化无常，时有阵雨，须随时携带雨具；此行程坐车时间较长，且有些地区路况较差，常晕车者最好备相关药品;张家界、多数景点为特级禁烟区，抽烟前应询问导。
20、自2009年开始，湖南省境内提出建设蓝天碧水工程，提倡节能环保，部分境内酒店中可能不提供免费的一次性用品，请自备。
21、请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪恕不手里因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持（有效投诉时间为团队返回出发地起60天内有效）
22、因本社接待能力有限，恕无法接待年满75岁以上老人及孕妇。

含旅行社责任险（出游有风险，强烈建议游客购买个人意外险）