费用包含:
1.交通：
双飞往返：出发地=兰州往返经济舱机票（含机建燃油）
双卧往返：出发地=兰州往返火车硬卧，不指定铺位，我社出票时会根据报名时间以中下铺优先出票。
2.住宿：全程入住经济型酒店双标间含早，不保证三人间或加床，
3.用餐：个别酒店早餐为打包路早；行程中所列用餐十人一桌，八菜一汤，不足十人酌情安排菜数，不用不退，不含火车上用餐；
4.用车：满15人升级一排三座商务旅游大巴，15人以下当地空调旅游大巴；一人一正座；
5.门票：首道景区大门票，景交车自理
6.导服：满10人安排地接导游服务；（不满10人司机兼向导，不提供导游服务）
7.购物：土特产超市或景区内及公路服务区内自设商店，不属于购物店范畴。
保险：仅含旅行社责任险

1、区间车及个人娱乐项目不含
2、服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票，景区内个人小交通及娱乐项目。
3、私人消费——洗衣/理发/电话/烟酒/行李搬运等私人费用；
4、旅游费用不包括因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起人身和财产损失。
5、不含旅游意外险，建议客人自行购买
6、景区内二次消费及景区内购物店不属于当地旅行社安排，请于收客前告知客人。

1.如因自身原因违反合同终止行程或擅自离团，报名团费费用无法退还。
2.关于行程退费：此行程未产生的用餐、住宿、车费等所有一切无法退费。
3.关于游客投诉：游客的投诉当地投诉当地解决，以在当地意见书及客人签字为准，请游客务必真实填写意见单，恕不受理回团后客人说意见单为了照顾导游面子或怕导游威逼利诱而虚填意见单的任何投诉！旅行社不受理不填写意见单或代理签署意见单的投诉。
4.行程游览顺序仅供参考，具体视天气及游客实际情况而定，因不可抗力因素无法游览，不予退费。
5.因人力不可抗力因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船等原因造成延误、取消、管制及政治因素等）造成行程取消或行程时间延长或行程时间缩减；我司不承担任何责任；旅行社可视情况变更或取消行程或减少景点，费用不退。
6.行程中赠送项目因天气或其他不可抗力因素不能前往或因个人原因无法参加不做等价置换，不退费。
7.行程中景区景点内设购物场所，非旅行社指定购物店，仅凭客人喜好购买，购物场所与旅行社无关。

温馨提示
1、为了保障您和家人的人身安全，请自觉购买旅游人身意外保险。
2、自费项目，游客自愿自主，导游将根据实际情况向游客推荐。如不够一半人数参加将取消该项目；不参加自费项目的游客，导游安排场地自由活动，耐心等待其他游客。
3、旅游旺季期间住宿宾馆的位置可能较偏或安排入住邻近县城。全程不提供自然单间，若出现单男单女由客人补足房差或临时调配三人间，参团时发生单房差的客人，请按规定补足单房差。住宿条件有限，安排舒适标间。
4、行程中所含早餐均为住宿酒店赠送，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围；若在酒店开早餐前出发，酒店提供打包早餐（路早），需退房时自行于酒店前台领取。中餐和晚餐为自愿安排用餐，不含酒水，景区一般地处偏远，餐标相对大城市较差，敬请谅解。
6、出团前请检查身份证是否过期并携带身份证原件，小孩请携带户口本本人页原件。
7、根据运管站规定小孩乘车须有独立座位，小孩建议至少含餐费和车费，如产生其它费用请家长自理。
西北旅游小常识
1、旅游提示：西北地域辽阔，景点之间线路较长，故乘车时间较长，相对内地旅游比较辛苦，请游客做好心理准行程中安排很多游玩设施，需注意以下事项：钱包、手机、钥匙等随身物品交由同伴保管或自行保管好；游玩时请听从工作人员的安排，请勿擅自做主。
2、调整个人生物钟：因地理位置之故，西北与内地存在1个小时时差，一天的生活安排应比内地晚1个小时，初始有些不适应，要调节好自己的生物钟，以免出现其他不良反应，西北通用北京时间，但是有部分少数民族仍惯用“西北时间询问时间时要问清这一点，以免在时间上出差错，影响行程。
3、饮食提示：在西北旅行过程中，要注意多喝水，由于餐饮多为牛羊肉，北方大部分地区口味偏重，喜辛辣；尤其提示是吃完肉类食品后不要立即喝凉水，避免肠胃不适，腹泻等消化不良现象，如客人口味不习惯可带些小零食，以备不时之需。
4、民俗了解：西北是一个少数民族聚居的地区，行程中包含民风民俗内容，所以尊重地方的民族习惯是我们必须要做到的。在旅游中一定要认真听从导游的讲解，不但能够让您了解到和少数民居交流的注意事项，而且对于增长您的知识也是一个很大乐趣。
5、住宿提示：因西北经济较之内地落后，因此宾馆与内地同级宾馆之间、景区与城市同级宾馆之间都略有差异，对此客人需要有足够的心里准备。
6、健康说明：参团者需身心健康，若有病史（例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）不能报名参团；年满60岁以上的游客需签署《游客健康申明》和《担保书》；本次长途旅行时间长、温差大、报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生同意。
7、旅游争议说明：如遇天气原因、自然灾害、火车延误、汽车塞车等人力不可抗拒因素造成行程更改、无法游览、延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担任何责任。因此发生的费用增减，未发生费用我社将按照旅行社协议价格，退还游客，车费、火车票费无法退还；超支费用由游客承担处理；游客因个人原因临时自愿放弃游览，房、餐、车等费用无法退还。如遇不可抗力原因（如：暴风雪天气道路管制）无法正常从景区返回至火车站而导致的滞留，住宿费用及餐费客人的自理，改签火车票如产生费用，客人承担。司陪人员的住宿费、餐费及车费旅行社承担。
8、为了您旅游不留下遗憾，请勿必保持好你的相机电量及内存空间充足，以便拍下西北独有自然风光及民俗。
9、必备物品：暖宝宝若干、保温杯、墨镜、厚手套、相机电池、手机保护套。
10、出团前请检查身份证是否过期并携带成人身份证原件，小孩请携带户口本本人页原件；
11、在不减少景点和服务标准的前提下，旅行社可根据天气情况、游客流量、交通便利等、因素对日程安排做先后调整，自由活动期间，游客应选择自己能控制风险的活动项目，在能够控制风险的范围内活动，并自行承担此期间的风险责任。
12、若游客对旅游过程有任何意见或建议，请在旅游过程中提出以便我公司及时更正。
13、所有景点门票门市价不作为退费参考。

1.此线路经过地区有少数民族居住地，请游客尊重当地民俗风情；
2.青海平均海拔3000米以上，属高原气候、温差大、空气稀薄、不宜做剧烈运动，不宜喝酒，游览景区时需穿旅游鞋；建议有严重心脏病，高血压者，不宜参加青海旅游；
3.日照充分游览时间需备太阳伞、太阳镜、丝巾、护肤霜、防晒霜、唇膏、晕车药等；
4.如遇因人数不足,具体景点可因抵离时间相应调整；旅行中由于人力不可抗拒的原因，造成滞留，超出费用客人自付；
5初次进入高海拔地区，请游客带足保暖衣物，注意身体谨防感冒，应多休息多饮水,正常高原反应（如头疼、失眠、胸闷、心慌等）稍作休息,建议自带部分防止高原反应的常用药品（如氨茶碱、复方阿司匹林、维生素C、EB1、B6等）。